Plasc: Planos completos que atendem às necessidades de cada cliente

Os planos de saúde individuais, aqueles que são destinados ao cuidado de toda a família e fazem parte do rol de assistência do Plasc, o plano de saúde da Santa Casa de Misericórdia de Juiz de Fora. O Plasc destaca-se por oferecer modalidades de planos que se enquadram ao bolso e atendem às necessidades de cada pessoa. O diferencial deste processo está na escuta feita por parte dos consultores, que buscam compreender as expectativas e necessidades de seus clientes.

“A gente fala que o bom do mineiro é o bate-papo e o café com broa. Por isso prezamos pela conversa, proximidade e acolhimento, pois assim conseguimos compreender melhor o que o cliente, de fato, precisa. Nossos consultores estão aqui para instruir e orientar o cliente na contratação de um plano que esteja de acordo com as suas reais necessidades, observando uma solução compatível com suas demandas, estilo de vida e orçamento”, destaca a consultora de vendas do Plasc, Karla Carvalho.

E é conversando com o cliente que o processo de personalização dos planos tem início. “O portfólio do Plasc possui opções que atendem às necessidades de cuidado e prevenção em saúde para todos os clientes sem qualquer distinção. Alguns fatores são importantes para o direcionamento correto visando à melhor opção no ato da contratação do plano. Desta forma, identificamos qual a frequência de uso, se já existe algum problema de saúde pontual ou doenças pré-existentes. Ao traçarmos este perfil, podemos fazer nossas indicações, por exemplo, se for um cliente que só realiza exames e consultas anuais, um plano individual coparticipativo pode ser mais interessante que o não coparticipativo”, explica Karla.

Assistência multidisciplinar e serviços próprios

De acordo com o tipo de plano contratado, os clientes do Plasc têm acesso a uma rede de serviços próprios, que inclui clínicas e programas exclusivos. Os planos completos oferecem assistência multidisciplinar única, que, além das especialidades médicas – presentes nas duas unidades do Espaço Clínico (Centro e Zona Norte) -, promovem também o atendimento em áreas diversas, tais como: nutrição, psicologia, fonoaudiologia e fisioterapia. Para maior comodidade do cliente Plasc, estes serviços podem ser acessados na Clínica da Saúde e na Clínica de Fisioterapia e Terapia Ocupacional, considerada a maior da cidade.

Promover hábitos saudáveis e o cuidado com o bem-estar

Dentre os programas, que também contam com esse olhar multiprofissional, a operadora oferece o Vida Saudável Plasc, que desenvolve ações de promoção, prevenção e recuperação da saúde dos beneficiários. Dentro dele, existe o Natureza Perfeita, voltado para gestantes, com acompanhamento do pré-natal e estímulo à realização dos partos naturais através de relacionamento interativo entre gestantes e equipe multiprofissional, e o Saúde Integral, destinado a pacientes maiores de 60 anos, através do gerenciamento de doenças crônicas visando à estabilidade clínica, reabilitação e interação social. Já o programa Cheio de Vida promove atividades físicas em parceria com shoppings da cidade, permitindo a estes clientes manutenção da independência, autonomia física e saúde psíquica.
Os familiares de pacientes mais dependentes que carecem de um cuidado mais intenso recebem todo suporte psicológico para auxiliá-los neste processo visando além do cuidado com o ente querido a ressignificação do momento experienciado.

“Ser cliente Plasc é muito interessante, pois a partir do momento que ele entra para o plano, ganha uma família. No Plasc ele sabe que, para cada momento da sua vida, terá uma assistência específica. Este ‘café com broa’ que a gente proporciona para o nosso cliente é justamente para dar a ele a dimensão que é o Plasc, que ele está adquirindo um plano de saúde não por status, mas para ter um respaldo maior em relação a sua saúde”, ressalta o gerente administrativo do Plasc, Sérgio Dantas.

Outra vantagem em ser Plasc é ter a Santa Casa de Juiz de Fora, o maior hospital da Zona da Mata, como unidade de referência para atendimentos de urgência e emergência, e procedimentos eletivos. A Santa Casa possui o certificado ISO 9001:2015 e é creditada pela ONA com Excelência.

História e pioneirismo na saúde

Ao longo dos seus 36 anos de história, o Plasc sempre atuou para oferecer planos de saúde completos e serviços com qualidade. A cada ano, vem conquistando mais espaço e confiança. Em 2019, alcançou sua maior nota no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), que é medido pela reguladora desde 2012. A atual nota do plano é 0,9186 (ano base 2018).

Além de Juiz de Fora, o Plasc está presente em outras quatro cidades da região: Rio Pomba, Santos Dumont, Lima Duarte e São João Nepomuceno. Mas caso o beneficiário esteja fora da região ou do estado e necessite de algum atendimento de urgência e emergência, pode se dirigir aos hospitais que fazem parte da Rede ABRAMGE (Associação Brasileira de Medicina de Grupo).

Tem muita história para ser contada ainda, vem tomar um café com a gente! Afinal, no Plasc, você pode confiar a sua vida!

Endereço: Avenida Rio Branco, 3545, Passos
Telefone: 3257-9050
Site: www.plasc.org.br 
Facebook: /planoplasc
Instagram: @planoplasc