Justiça libera venda em sites
São Paulo (AE) – O juiz da 7ª Vara de Fazenda Pública de São Paulo, Evandro Carlos de Oliveira, deferiu pedido de liminar requerido pela B2W e suspendeu os efeitos da decisão do Procon de São Paulo que determinava a suspensão dos sites Americanas.com, Submarino e Shoptime, pertencentes à empresa, no estado de São Paulo.
O Procon havia suspendido as vendas nos três sites por 72 horas, a partir de hoje, além de ter aplicado multa de R$ 1,7 milhão. As medidas foram tomadas por causa de aumento no número de reclamações de consumidores.
A maioria das queixas ocorreu por falta de entrega do produto ou defeito. Isso é um descaso, um desrespeito ao consumidor. Fizemos várias tentativas chamando a empresa para o diálogo no Procon, mas o problema não foi resolvido, disse o diretor executivo do Procon-SP, Paulo Arthur Góes.
Em novembro do ano passado, o órgão de defesa havia determinado a suspensão das vendas da empresa, mas a B2W recorreu. Na decisão de ontem não havia mais recurso no Procon-SP, apenas na Justiça.
Em 2010, a fundação registrou 2.224 atendimentos sobre problemas com os sites da empresa. No ano passado, foram 6.233 atendimentos.
