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Consumidor espera até 1h30 para pagar conta


Por Tribuna

12/10/2011 às 07h00

Movimento foi intenso em correspondentes bancários

Movimento foi intenso em correspondentes bancários

Os consumidores que precisaram pagar suas contas presencialmente esta semana enfrentaram filas de até uma hora e meia nas lotéricas e correspondentes bancários ontem. O prazo de vencimento das contas, aliado ao feriado de hoje e a greve dos bancários fizeram com que o movimento nas lotéricas ficasse até 50% maior que no mesmo período de outros meses. A greve dos bancários chegou ontem ao seu 15º dia, com adesão de 49 agências na cidade, segundo informações do Sindicato dos Trabalhadores do Ramo Financeiro da Zona da Mata e Sul de Minas (Sintraf JF).

A auxiliar contábil Edna Mara Franco foi uma das que enfrentaram fila para conseguir quitar as contas. Ela conta que na última segunda-feira, ficou mais de duas horas na fila do banco e ontem enfrentou outra em um correspondente bancário. "Não consigo pagar pela internet, pois preciso recalcular alguns boletos. Não temos alternativa. Um pagamento que resolvíamos em cinco minutos, hoje levamos uma hora e meia para fazer." A auxiliar de enfermagem Tânia Soldatti também queixava-se na fila de uma lotérica. "Ontem fiquei uma hora e meia para fazer o pagamento do IPTU. Vi pessoas até passando mal. Hoje tive que voltar para pagar outra conta, desta vez, para minha mãe, que é idosa."

De acordo com o sócio-proprietário da loteria Campeão, Jorge Roberto Braga, o movimento esta semana está cerca de 30% maior que no mesmo período de outros meses. "Na segunda tivemos um movimento muito grande por conta do pagamento do IPTU." Já o proprietário do Bazar da Fortuna, Décio Costa, aponta um aumento de 50% no movimento da lotérica. Segundo ele, o aumento da demanda foi motivado principalmente pelo vencimento do IPTU. "Às vezes a fila demora um pouco, pois muitos estão trazendo os números presentes nos códigos de barras e só temos como processar o pagamento com o código impresso", afirma. Na Loto Center, o volume de pessoas cresceu 40% o tempo médio de espera na fila chegou a 40 minutos na última segunda-feira, segundo um funcionário.

A greve dos bancários teve ontem a adesão de funcionários de mais dois bancos privados: o Santander e o Itaú. Durante todo o expediente bancário houve movimentações nesses bancos, além da agência do HSBC, segundo informações do Sintraf JF. "Já contamos com a forte adesão no Banco do Brasil e na Caixa, e estamos trabalhando para que o movimento cresça cada vez mais", afirma o presidente do Sintraf JF, Robson Marques.