Cerca de 300 passageiros da Azul Linhas Aéreas operados pela empresa no Aeroporto Itamar Franco, em Goianá, não conseguiram vir para Juiz de Fora ou sair do Aeroporto Internacional de Viracopos, em Campinas nos últimos dois dias. O problema começou às 19h55 do último sábado, quando um cargueiro, que vinha de Miami, furou um dos pneus e ficou parado na pista de Viracopos, impedindo pousos e decolagens de outras aeronaves. Segundo informações da Infraero, publicadas pela Agência Estado, a Azul foi a mais prejudicada com o incidente. No total, foram canceladas 235 decolagens e 260 pousos desde sábado até o fim da tarde de ontem, afetando cerca de 25 mil clientes da companhia.

De acordo com a assessoria de imprensa da Azul, cinco voos com destino ou saída do Itamar Franco foram cancelados e a venda de passagens no período, suspensa. No domingo, havia apenas um horário previsto, às 18h15, com destino a Campinas, sem voos no sentido inverso. Ontem, não foram realizadas as decolagens para Campinas nos horários de 11h e 18h15. Foram cancelados ainda os voos de 8h55 e 16h25 vindos de Campinas para Juiz de Fora.

Com palestra programada para hoje na Semana da Estatística da Universidade Federal de Juiz de Fora, a doutora em educação, aposentada da Unicamp, Maria Inês Fini não conseguiu comparecer ao evento. Ela tinha passagem comprada para o primeiro voo que viria de Campinas para cidade e retornaria no fim do dia. De Campinas, Maria Inês contou à Tribuna, por telefone, que não foi informada pela empresa sobre o cancelamento, e que só ficou sabendo ao assistir TV. "Liguei cedo a televisão para ver a previsão do tempo. E foi aí que vi a notícia confirmando que estava tudo cancelado. A apresentação estava marcada há dois meses, preparei minhas agenda e conferência. Foi uma pena", disse a educadora.

Desde sábado, a empresa americana Centurion Cargo, responsável pela aeronave que apresentou falha, tentou fazer a remoção do cargueiro, o que só ocorreu por volta das 16h de ontem, segundo reportagem da Agência Estado. A pista foi liberada pela Infraero às 17h35, e os voos começaram a ser retomados. Apesar da liberação das operações em Viracopos, de acordo com a assessoria de imprensa da Azul, a prioridade agora é facilitar a reacomodação dos clientes prejudicados pelos cancelamentos.

Os passageiros têm a possibilidade de solicitar a restituição da passagem e ainda remarcar o voo. A assessoria de imprensa informou ainda que, durante o período de suspensão dos pousos e decolagens, os clientes ainda tiveram a oportunidade de tentar ingressar em voos de outras companhias aéreas ou recorrer ao transporte terrestre.

A expectativa é de que a situação se normalize ao longo da semana. Ainda podem ocorrer atrasos e cancelamentos como consequência do processo de regularização da malha.

Check in da TAM

A TAM também enfrentou problemas na manhã de ontem na realização do check in em Congonhas, em São Paulo, segundo a Agência Estado, causando longas filas nos guichês da companhia nos aeroportos, além de atrasos nos voos. A pane foi causada por problemas no provedor do sistema Amadeus, o que impediu a impressão de cartões de embarque e das etiquetas de bagagem em todos os terminais em que a companhia aérea opera em todo o mundo. Ainda de acordo com informações da Agência Estado, das 6 horas até as 15 horas de ontem, 44 voos que partiriam de Congonhas saíram com atraso superior a meia hora, e quatro voos foram cancelados. No Aeroporto da Serrinha, onde a Trip opera, não foram registrados atrasos nas partidas do voo como reflexo do problema da TAM.