Conheça os direitos do consumidor mais desrespeitados
O Dia Mundial dos Direitos do Consumidor foi comemorado no último dia 15, mas apesar dos avanços, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) ainda não é respeitado. O CDC foi criado para ampliar os direitos dos cidadãos nas relações de consumo, mas algumas empresas parecem ignorar algumas regras. A Proteste divulgou um levantamento mostrando quais são as principais violações e os problemas mais recorrentes. Entre os principais abusos estão: produtos pagos e não entregues, cobrança indevida em contas de concessionárias, dificuldades em ligações via smartphone e no acesso à banda larga, e tarifas que ‘surgem’ em extratos bancários.
