Pedestres que utilizam o ponto de ônibus próximo ao número 528, na Avenida Dr. Paulo Japiassú Coelho, no Bairro Cascatinha, estão impossibilitados de aguardar sentados o coletivo urbano. Sem o suporte, idosos, crianças, mulheres grávidas e outros que necessitam do banco estão esperando o ônibus em pé.
Para chamar a atenção, moradores da região Sul de Juiz de Fora amarraram com um arame um galho no local onde era para estar o banco, junto com a placa de papelão sinalizando o problema. Além disso, outro problema é a vértice do ferro de apoio para o banco, que se rompeu e deixou uma ponta enferrujada exposta.