Antes de contratar um serviço ou comprar um produto, o consumidor precisa estar atento às cláusulas contidas no contrato antes de assiná-lo. É importante ler com muita atenção e guardar uma cópia. Ele deve ser escrito em linguagem simples e clara, com letras legíveis e dar destaque às cláusulas que possam ser prejudiciais aos interesses do consumidor. O Código de Defesa do consumidor (CDC) não permite, por exemplo, que o contrato preveja vantagem excessiva ao fornecedor, como cláusulas que ofendam ou restrinjam direitos ou obrigações fundamentais e que se mostrem excessivamente onerosas ao consumidor. Além disso, um simples orçamento não implica em sua execução ou contratação.