Para ampliar o conhecimento a respeito de direitos , o Procon/JF capacitou 22 voluntários para atuarem como agentes comunitários de defesa do consumidor. O curso fez parte do Projeto Comunitário de Orientação para o Consumo, lançado em março, sob a coordenação do Departamento de Estudo, Projeto e Pesquisa (DEPP). A proposta do Procon/JF é transformar estas pessoas em divulgadores das leis previstas nas relações de consumo, instituídas no Código de Defesa do Consumidor (CDC), nos locais onde residem e trabalha. O Procon/JF estima que, atualmente, 70% da população juiz-forana não tem conhecimento sobre seus direitos e, por sua vez, não procuram por atendimento. Inicialmente o curso abrangeu representantes de associações de bairros. A próxima edição está prevista para setembro.