É comum algumas redes de supermercados oferecem descontos a clientes que possuem cartões de fidelidade. Do ponto de vista do Procon de Juiz de Fora, a prática precisa ser vista com atenção. À luz do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o superintendente da pasta, Nilson Ferreira Neto, ressalta que, em compras pagas em dinheiro ou pagas com cartão, não pode existir a diferenciação de preço, independente de ser cartão fidelidade ou cartão de crédito das bandeiras tradicionais. ”
A prática é considerada abusiva e o consumidor não deve aceitar. Caso o estabelecimento comercial insista na irregularidade, a orientação é que o consumidor procure um dos postos de atendimento do Procon para registrar a reclamação contra o fornecedor”, orienta.