O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) tem emitido alertas importantes sobre golpes que, infelizmente, continuam fazendo vítimas em todo o país. Com foco especialmente em aposentados e pensionistas, os criminosos aplicam fraudes que vão desde descontos indevidos até empréstimos consignados feitos sem autorização.
Diante do aumento das reclamações, o governo federal, em parceria com os Correios, passou a oferecer, desde 30 de maio, atendimento presencial em mais de 5 mil agências em todo o Brasil. A medida visa auxiliar beneficiários que detectaram descontos irregulares em seus benefícios desde 2019.
Os golpes mais comuns do INSS
É importante mencionar que os criminosos utilizam diferentes estratégias para enganar as vítimas. Um dos golpes mais comuns envolve ligações em que os golpistas se passam por atendentes do INSS ou do banco pagador do benefício. O objetivo é obter dados pessoais, informações bancárias e até senhas.
Dentre as fraudes mais recorrentes, destacam-se:
- Benefício bloqueado: O aposentado recebe uma ligação informando que seu benefício será cancelado por falta de atualização cadastral. O golpista então solicita dados pessoais e bancários.
- Falsa perícia médica: Criminosos alegam a necessidade de agendar uma perícia e pedem informações sensíveis, como RG, CPF e senhas.
- Prova de vida online: Os golpistas simulam uma convocação para prova de vida digital, solicitando fotos, documentos e dados bancários.
- Atrasados mediante taxa: A vítima é informada sobre a liberação de valores retroativos, mas precisa pagar uma falsa taxa administrativa.
- Antecipação do 13º e consignado: Criminosos prometem antecipação de benefícios, mas acabam contratando empréstimos consignados não autorizados.
Como se proteger de fraudes e descontos indevidos no INSS
Vale mencionar que o INSS jamais solicita dados pessoais, bancários ou senhas por telefone, e-mail ou mensagem. Toda atualização cadastral deve ser feita diretamente pela plataforma Meu INSS ou pelo aplicativo gov.br.
Outro detalhe importante é que as comunicações oficiais do INSS via SMS são feitas apenas pelo número 280-41, sem envio de links. Sendo assim, qualquer mensagem fora desse padrão deve ser considerada suspeita.
Com isso, é fundamental manter dados atualizados no Meu INSS ou pelo telefone 135, além de desconfiar de ligações que solicitem qualquer tipo de informação pessoal.
Dessa forma, o atendimento presencial nas agências dos Correios surge como uma alternativa essencial para quem não tem familiaridade com a tecnologia ou simplesmente não confia nos meios digitais. Durante o primeiro dia de operação, mais de 2 mil atendimentos foram realizados, apesar de uma breve instabilidade no sistema, rapidamente solucionada.
Entretanto, o governo reforça que o ressarcimento das vítimas está garantido até o fim de 2025, conforme previsão no orçamento federal. Além disso, as entidades suspeitas de praticar os descontos indevidos tiveram seus bens bloqueados para garantir o reembolso aos prejudicados.
