Um estudo da UBC Sauder School of Business indica que, embora as palavras sejam essenciais, gestos manuais intencionais podem ser decisivos para a eficácia de um orador. Movimentos das mãos feitos de forma proposital aumentam a persuasão e a percepção de competência, mostrando como a comunicação não verbal complementa o discurso e ajuda a engajar o público.
Para investigar essa relação, os pesquisadores analisaram mais de 2.184 palestras do TED Talks usando inteligência artificial e análise automatizada de vídeo. Foram identificados mais de 200 mil gestos manuais em trechos de 10 segundos, cruzados com métricas de engajamento, como curtidas e interações nas redes sociais.
Persuasão e competência
O estudo controlou variáveis como gênero, ocupação, idioma e duração dos vídeos, garantindo a consistência dos resultados. Além da análise de conteúdo, foram conduzidos experimentos com participantes que assistiram a apresentações com roteiros verbais idênticos, mas com variação nos movimentos manuais. Os resultados mostraram que o uso estratégico das mãos amplifica o impacto da mensagem, mas a eficácia depende do tipo de gesto.
Tipos de gestos identificados:
- Ilustradores: representam visualmente o conteúdo falado (ex.: indicar tamanho de um objeto).
- Marcadores: apontam ou destacam elementos do discurso.
Resultados e efeitos:
- Ilustradores: maior efeito, facilitando a persuasão, compreensão e transmitindo maior domínio e competência do orador.
- Marcadores e movimentos aleatórios: impacto limitado na percepção do público.
Implicações dos resultados
Os resultados têm aplicação em marketing, comunicação digital e outros contextos que envolvam persuasão, evidenciando que a forma de apresentar uma mensagem pode ser tão relevante quanto o conteúdo. A pesquisa também aponta para usos futuros em ambientes digitais, como assistentes virtuais e personagens de inteligência artificial, que podem se tornar mais eficazes ao integrar discurso verbal e gestos naturais.
O estudo destaca a importância dos gestos intencionais, lembrando que muitos movimentos das mãos ocorrem por hábito, sem objetivo claro. Quando usados de maneira estratégica, esses gestos podem ampliar significativamente a compreensão do público e o impacto de qualquer apresentação.
