O episódio envolvendo a Piracanjuba escancarou um problema recorrente no mercado de alimentos, a confusão entre produtos parecidos.
Milhares de consumidores foram surpreendidos ao descobrir que, nas prateleiras, o leite em pó integral e o composto lácteo com maltodextrina da marca eram quase “irmãos gêmeos visuais”.
Um clássico da mesa do brasileiro, presente em receitas caseiras, cafés e sobremesas. Produzido apenas com leite desidratado, carrega a imagem de pureza e tradição.
Composto lácteo com maltodextrina
Apesar de levar a palavra “lácteo” no nome, não é o mesmo produto. Contém soro de leite, maltodextrina e vitaminas, sendo um suplemento alimentar alternativo. O problema? Muita gente comprava acreditando estar levando leite em pó integral, sem perceber a diferença.
Cores, fontes e design quase idênticos fizeram com que até consumidores atentos fossem enganados. O detalhe “contém soro de leite”, que deveria estar em destaque, aparecia discretamente, contrariando as regras de rotulagem.
A atuação do Procon de Minas Gerais
A denúncia foi levada ao Procon de Minas, que abriu investigação para analisar a prática da empresa.
Com apoio da Fundação Ezequiel Dias (Funed), um laudo técnico confirmou que a informação obrigatória não estava clara no rótulo. O caso foi encaminhado à 14ª Promotoria de Justiça de Defesa do Consumidor de Belo Horizonte, que avaliou o potencial de indução ao erro.
O resultado foi uma multa pesada de R$ 695.400,00. O valor considerou não apenas o porte da Piracanjuba, mas também a gravidade da falha e a necessidade de coibir práticas que possam prejudicar consumidores em larga escala.
A defesa da Piracanjuba
A empresa não demorou a se posicionar. A marca alegou que o processo apresentava falhas formais e insistiu que seguia as normas da legislação. Para o público, a postura soou como uma tentativa de se defender de um erro difícil de negar.
Ainda assim, mudanças foram feitas. Novas embalagens chegaram às prateleiras, com maior destaque para a diferenciação entre leite em pó integral e composto lácteo. Uma medida que poderia ter evitado toda a confusão se tivesse sido aplicada antes.
O caso da Piracanjuba mostra que até empresas gigantes podem tropeçar quando não colocam a transparência em primeiro lugar.
