Desde 1º de fevereiro, o WhatsApp interrompeu o suporte a determinados modelos de celulares que deixaram de atender aos critérios mínimos de atualização exigidos pela plataforma. A medida atinge aparelhos mais antigos, cujos sistemas operacionais já não suportam as atualizações necessárias para garantir o funcionamento pleno do aplicativo de mensagens.
Atualmente, o WhatsApp requer Android 5.0 ou versões mais recentes, além do iOS 15.1 ou superior. Grande parte dos dispositivos que ficaram incompatíveis foi lançada há mais de dez anos e não recebe mais atualizações de software dos fabricantes, o que inviabiliza a continuidade do suporte.
Celulares que perderam o WhatsApp
Entre os modelos que não atendem aos requisitos estão:
- Samsung: Galaxy S3, S4, S4 Mini, S5, Note 2, Core, Trend, J2 e Ace 4
- LG: Optimus L3, L5, L7, F5, L3 II Dual e L5 II
- Motorola: Moto G (1ª geração) e Moto E (1ª geração)
- Sony: Xperia Z2, Z3 e M
- Huawei: Ascend Mate, G740 e D2
- HTC: Desire 500 e One M8
- Apple: iPhone 5, 5c, 5s, 6 e 6 Plus
O WhatsApp adota como critério a utilização de sistemas operacionais desatualizados e com baixa base de usuários, já que esses aparelhos não recebem correções de segurança nem suportam novos recursos, apresentando falhas de desempenho e maior vulnerabilidade a ataques digitais.
Orientações pros usuários
Segundo o Central de Ajuda do WhatsApp, os usuários são avisados com antecedência de vários meses antes do encerramento do suporte ao sistema operacional. As notificações têm como objetivo permitir a verificação da versão do software do aparelho, acessível em “Sobre o dispositivo”, no Android, ou em “Informações”, no iPhone, para que as medidas cabíveis sejam adotadas.
Para quem será impactado, a orientação é checar a possibilidade de atualizar o sistema. Caso isso não seja viável, torna-se necessária a migração das conversas e arquivos para um aparelho mais recente. O aplicativo recomenda a realização de backup antes do prazo final, a fim de preservar o histórico de mensagens.
A iniciativa integra a política periódica da Meta de reavaliar a compatibilidade do WhatsApp com diferentes sistemas operacionais, com foco em aprimorar a segurança, o desempenho e a implementação de novos recursos.
