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Serasa está perdoando dívidas de brasileiros; saiba como

Por Leticia Florenço
17/03/2025
Em Colunas, Mais Tendências
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Serasa - Foto: (Imagem/Reprodução)

Serasa - Foto: (Imagem/Reprodução)

Ter dívidas pendentes pode ser um grande obstáculo na vida financeira de qualquer pessoa. O nome negativado nos serviços de crédito é um dos maiores desafios para quem precisa fazer compras ou solicitar um cartão de crédito.

No entanto, uma boa notícia chegou para os brasileiros endividados: a Serasa está promovendo uma ação que facilita o perdão de dívidas e oferece condições especiais para quem deseja regularizar sua situação financeira.

Mutirão de negociação e orientação financeira

A Federação Brasileira de Bancos (Febraban), em parceria com o Banco Central e órgãos de defesa do consumidor, lançou uma nova edição do Mutirão de Negociação e Orientação Financeira.

O mutirão permite que os consumidores regularizem pendências de crédito, com descontos, parcelamentos vantajosos e redução de juros, o que pode aliviar muito o bolso de quem está com dificuldades financeiras.

Quem pode aproveitar o perdão de dívidas do Serasa?

O Serasa está disponibilizando oportunidades de perdão para diversas dívidas. Para saber quem pode participar, é importante entender as condições do programa:

  • Consumidores com débitos em atraso: São elegíveis todos os brasileiros com dívidas bancárias que estão em atraso, incluindo débitos de cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outros tipos de financiamento. No entanto, é importante lembrar que dívidas prescritas (aquelas que já estão há mais de 5 anos sem cobrança) não entram no programa.
  • Instituições participantes: Mais de 160 instituições financeiras estão participando dessa ação, oferecendo condições diferenciadas para a renegociação. Isso significa que você tem à disposição uma grande variedade de opções para quitar suas pendências de forma mais acessível.
  • Modalidades de dívidas: Os consumidores podem renegociar dívidas de diferentes tipos, mas não incluem débitos que envolvem bens como garantia. Isso exclui, por exemplo, dívidas de financiamento de veículos ou imóveis, onde o bem financiado é o objeto da garantia.

Como renegociar as dívidas?

Para quem quer aproveitar a chance de quitar as dívidas com condições especiais, a renegociação pode ser feita de maneira simples, tanto de forma online quanto presencial.

  • Negociação online: Você pode acessar os canais oficiais das instituições financeiras credoras ou visitar o portal consumidor.gov.br para realizar a renegociação de suas dívidas. O processo é rápido e pode ser feito de onde você estiver, facilitando o acesso de qualquer pessoa, independentemente da localização.
  • Atendimento presencial: Para quem prefere um atendimento mais direto, existe a possibilidade de buscar o suporte presencial em Procons participantes. Esse atendimento pode ser uma boa opção para aqueles que desejam esclarecer dúvidas e receber orientação detalhada sobre as melhores opções de renegociação.

Quem deseja aproveitar a oportunidade deve ficar atento ao prazo: o Mutirão de Negociação e Orientação Financeira vai até o dia 31 de março. Isso significa que, para renegociar suas dívidas com condições especiais, os consumidores têm pouco mais de duas semanas para tomar a decisão e agir.

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Leticia Florenço

Leticia Florenço

Filha da Terra da Luz, jornalista pela Universidade de Fortaleza (Unifor).

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