O programa Pé-de-Meia, criado pelo Governo Federal, visa incentivar a permanência dos estudantes no ensino médio, especialmente aqueles em situação de vulnerabilidade social, com um apoio financeiro mensal.
Embora o objetivo seja ajudar esses jovens a se manterem na escola e combater a evasão escolar, um obstáculo tem surgido para muitos menores de idade: o desbloqueio das contas no Caixa Tem, um passo fundamental para acessarem o dinheiro depositado.
O valor depositado mensalmente na conta do Caixa Tem pode ser utilizado para as necessidades do estudante, mas para que esse dinheiro seja acessado, é necessário que a conta esteja desbloqueada.
Passo a passo para desbloquear a conta do Caixa Tem de menores
Para que um menor de idade consiga movimentar a sua conta no Caixa Tem e acessar o saldo do programa, é necessário que um responsável legal autorize o desbloqueio. A seguir, detalharemos os passos necessários para garantir que o estudante consiga acessar o dinheiro do Pé-de-Meia.
Utilização do aplicativo Caixa Tem do responsável legal: O processo de desbloqueio começa com a ação de um responsável legal (pai, mãe ou tutor), que deve ter uma conta no Caixa Tem ativa. O responsável deve seguir os seguintes passos:
- No celular do responsável, abra o aplicativo Caixa Tem.
- Faça login com o CPF e a senha do responsável.
- No menu principal, selecione a opção Programa Pé-de-Meia.
- Clique em Continuar e insira o CPF do estudante.
- Escolha o vínculo com o estudante (se é pai, mãe ou tutor).
- Complete o cadastro até que apareça a opção Autorizar movimentação da conta.
- Leia e aceite os termos de autorização.
- Para finalizar, insira a senha do Caixa Tem do responsável e confirme a autorização.
Verificação do desbloqueio no aplicativo do estudante: Após o responsável realizar a autorização, o estudante deve verificar se o desbloqueio foi bem-sucedido:
- No celular do estudante, abra o aplicativo Caixa Tem.
- Insira o CPF do estudante e a senha cadastrada.
- Tente acessar a conta normalmente. Se o bloqueio foi liberado, o estudante poderá movimentar o saldo.
Caso o bloqueio persista, o responsável deve seguir o próximo passo.
Verificação de divergência de dados cadastrais: Se houver algum erro nas informações cadastradas no sistema, o desbloqueio não será autorizado. Para corrigir isso, siga os seguintes passos:
- No celular do responsável, abra o aplicativo Caixa Tem e acesse o Programa Pé-de-Meia.
- Revise as informações do estudante, principalmente o nome completo.
- Confirme todos os dados antes de autorizar novamente.
- Finalize o processo e aguarde a atualização dos dados no sistema.
Reconhecimento facial: Em alguns casos, o sistema solicita o reconhecimento facial para confirmar a identidade do estudante. Caso o sistema não consiga realizar a verificação, siga os passos abaixo:
- No celular do estudante, abra o Caixa Tem e clique em Atualização Cadastral.
- O aplicativo pedirá para tirar uma foto do rosto do estudante. Siga as instruções na tela.
- Caso haja erro, tente novamente em horários diferentes, pois o sistema pode ter falhas momentâneas.
- Se o erro persistir, aguarde algumas horas e repita o processo.
Seguindo os passos descritos, é possível resolver a maioria dos problemas relacionados ao bloqueio da conta e garantir que o estudante tenha acesso ao seu saldo. Lembre-se de que, em caso de dificuldades, o suporte técnico do Caixa Tem pode ser uma ferramenta útil para solucionar problemas mais complexos.
