O WhatsApp está desenvolvendo o recurso “Scam Alert”, voltado à detecção de possíveis golpes em mensagens de contatos desconhecidos.
A ferramenta analisa as interações no próprio dispositivo e sinaliza conteúdos suspeitos, sem acesso ao conteúdo das conversas, preservando a privacidade do usuário.
Quando identifica risco, o sistema exibe um alerta no chat com duas opções: bloquear e denunciar o contato ou seguir a conversa.
O recurso será opcional, virá desativado por padrão e contará com relatórios de transparência armazenados localmente, sem envio de dados aos servidores. A função está em fase beta para Android.
Segurança do WhatsApp
Proteções e alertas no aplicativo
- Teste de avisos de segurança em conversas iniciadas por números desconhecidos (desde agosto de 2025).
- Exibição de resumo de proteção para grupos criados por pessoas fora da lista de contatos.
- Alertas durante chamadas de vídeo ao detectar tentativa de compartilhamento de tela com desconhecidos.
- Sistema de aviso para tentativas de vinculação de conta a outro dispositivo via QR code ou códigos de autenticação (março de 2026).
Ações contra contas fraudulentas
- Remoção de mais de 6,8 milhões de contas ligadas a centrais de golpes no primeiro semestre de 2025.
- Monitoramento contínuo para identificação de redes de fraude dentro da plataforma.
Estratégia de segurança da Meta
- Abordagem em múltiplas camadas para combate a golpes digitais.
- Combinação de alertas no aplicativo, remoção de contas maliciosas e cooperação com autoridades.
Ferramentas de proteção ao usuário
- Verificação em duas etapas.
- Uso de passkeys para autenticação mais segura.
- Privacy Checkup para revisão de configurações de segurança.
Orientações aos usuários
- Desconfiar de contatos que se passam por canais oficiais sem selo de verificação.
- Evitar compartilhar dados pessoais com desconhecidos.
- Redobrar atenção a solicitações incomuns dentro do aplicativo.
Medidas semelhantes
Além das medidas do WhatsApp, outras plataformas usam soluções semelhantes. O Google Messages aplica IA no próprio dispositivo para detectar spam e phishing, com alertas e filtragem automática.
O Android também oferece proteção contra chamadas e mensagens fraudulentas, com avisos em alguns aparelhos.
Apps da Meta ampliam a detecção de comportamentos suspeitos, identificando links perigosos, pedidos incomuns e tentativas de invasão antes da interação avançar.
Já apps de terceiros no Android usam IA local para analisar mensagens e links sem enviar dados completos a servidores externos.
