No início de 2025, a linha Milka reduziu o peso das barras de chocolate de 100 g para 90 g sem mudanças significativas na embalagem, o que gerou questionamentos sobre a transparência da informação ao consumidor e levou o caso à Justiça alemã.
A Milka, criada em 1901 na Suíça por Carl Russ-Suchard, é uma das marcas de chocolate mais conhecidas da Europa.
Pertence à Mondelez International, atua em mais de 15 países e tem produção concentrada na Europa, sobretudo na Alemanha.
Seu portfólio inclui chocolates ao leite, produtos sazonais e derivados, como biscoitos cobertos de chocolate.
A marca é reconhecida pela embalagem roxa, pela associação ao leite dos Alpes e pela personagem publicitária “vaca roxa”.
Tamanho menor do chocolate
Um tribunal regional da Alemanha entendeu que a Mondelez International pode ter induzido consumidores ao erro ao reduzir o peso do produto sem deixar essa informação claramente destacada no rótulo.
Para a corte, a preservação do design original da embalagem pode levar o público a supor que não houve alteração no conteúdo, o que exigiria um aviso claro e facilmente visível sobre a mudança, mantido por pelo menos quatro meses após a redução.
A decisão ainda não é definitiva e pode ser contestada pela empresa em até um mês. O tribunal também informou que não há necessidade de retirar produtos já em circulação, o que evita efeitos imediatos nas prateleiras do varejo.
Motivos
O caso é considerado um marco relevante nas discussões sobre a chamada “reduflação”, prática em que produtos têm seu tamanho ou peso reduzido sem uma queda proporcional no preço.
Esse tipo de estratégia tem se tornado mais frequente em períodos de inflação e aumento dos custos de insumos, como o cacau.
A Mondelez informou que está avaliando a decisão judicial e justificou as mudanças como parte de um cenário de maior pressão de custos e instabilidade no mercado.
A empresa também afirma ter comunicado a alteração por diferentes meios, embora o tribunal tenha entendido que essa divulgação não foi suficiente para evitar possíveis dúvidas entre os consumidores.
