Por conta do uso de tecnologias de segurança, como criptografia e autenticação, somadas ao monitoramento realizado pelo Banco Central, o Pix é considerado um meio de pagamento seguro. Entretanto, isso não significa que o sistema não está totalmente livre de tentativas de fraude.
Ainda mais considerando que criminosos estão em constante busca por métodos alternativos capazes de contornar os mecanismos de segurança implementados pelas instituições, para assim aplicar golpes em usuários da modalidade.
Inclusive, dentre os mais conhecidos, está o “golpe do Pix falso”, no qual criminosos se aproveitam de características do próprio sistema, como a instantaneidade das transferências e o ferramentas criadas para proteger o usuário, para aplicar fraudes.
Basicamente, golpistas fazem transferências para a conta das vítimas e, pouco tempo depois, entram em contato solicitando o reembolso do valor, alegando terem enviado o Pix por engano. Porém, ao invés de solicitarem a devolução por meio dos canais de estorno do banco, eles induzem a realização de transferências diretas para outras contas.
Assim que o valor é devolvido, os criminosos ainda acionam o próprio Mecanismo Especial de Devolução (MED), que foi criado pelo Banco Central para proteger os usuários, e conseguem bloquear a conta da vítima, causando um duplo prejuízo.
Como se proteger do golpe do Pix falso?
O sucesso do golpe do Pix falso depende sobretudo do senso de urgência das vítimas. Portanto, para evitar que os criminosos atinjam seu objetivo, é fundamental manter a calma e seguir o passo a passo abaixo:
- Sempre desconfiar de pedidos de devolução via Pix, principalmente vindo de desconhecidos;
- Realizar devoluções somente por meio do recurso disponível no próprio aplicativo do banco;
- Uma vez confirmada a natureza fraudulenta das ligações, mensagens ou demais formas de contato, a comunicação deve ser interrompida imediatamente;
- Entrar em contato com o banco para alertar sobre o ocorrido;
- Independentemente de o golpe ter sido bem-sucedido ou não, registrar um boletim de ocorrência junto às autoridades competentes para que os criminosos sejam investigados.
