Apesar de sua inegável utilidade, o aplicativo Celular Seguro ainda enfrentava certas limitações operacionais, entre elas a exigência de instalação prévia no dispositivo e a necessidade de informar o IMEI do aparelho.
Entretanto, no começo de dezembro, o governo federal promoveu uma atualização na ferramenta, ampliando significativamente sua funcionalidade. Desde então, o Celular Seguro passou a permitir o bloqueio de qualquer celular, mesmo sem as informações antes exigidas.
Conforme anunciado pelo secretário-executivo do Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP), Manoel Carlos de Almeida Neto, em caso de roubo ou furto do dispositivo, o cidadão poderá acessar o sistema por meio de qualquer outro aparelho, no prazo de até 15 dias após o ocorrido, e inserir as seguintes informações:
- Data e hora do fato;
- Linha telefônica usada no smartphone.
É importante destacar que somente o titular da linha telefônica inserida pode realizar o bloqueio, com a identificação sendo feita através das informações da conta Gov.br. Em contrapartida, não é mais necessário possuir cadastro no Celular Seguro para utilizar o recurso.
Celular Seguro: como funciona a ferramenta?
Em suma, o Celular Seguro serve como uma espécie de “botão de emergência” que, conforme mencionado anteriormente, bloqueia o telefone para evitar que criminosos consigam ter acesso a contas bancárias, operadoras de telefonia e outros serviços pelo aparelho.
Para isso, ao ser acionado, o recurso encaminha alertas para Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), instituições financeiras e empresas para notificar sobre o ocorrido e, desta forma, restringir o acesso aos dados.
Todavia, é importante lembrar que, depois que o bloqueio for realizado, não será mais possível recuperar o acesso às contas pelo próprio app do Celular Seguro. Neste caso, o titular da linha precisará contatar cada serviço individualmente para restaurar seus cadastros e, assim, conseguir reinstalar os aplicativos com todos os dados em um novo aparelho ou no antigo, caso ele seja recuperado.






