O Nubank alcançou a marca de 100,8 milhões de clientes no Brasil no último trimestre de 2024, ultrapassando o Itaú, que registrou 98,5 milhões de correntistas no mesmo período.
Com esse avanço, a fintech tornou-se o terceiro maior banco brasileiro em número de clientes, atrás apenas da Caixa Econômica Federal (CEF), que lidera com 154,2 milhões, e do Bradesco, com 109 milhões.
Vale mencionar que, no trimestre anterior, o Nubank tinha 97,6 milhões de clientes, enquanto o Itaú liderava a disputa com 99,1 milhões. Esse crescimento reforça a capacidade do banco digital de conquistar um público cada vez maior, consolidando sua posição no mercado financeiro nacional.
Força do Nubank e desafios
Com o avanço do Nubank, o setor financeiro tradicional tem enfrentado desafios significativos, especialmente com o crescimento das fintechs. Entre os concorrentes diretos do Nubank, o PicPay registra 60,2 milhões de clientes, enquanto o Inter tem 35,1 milhões e o C6 aparece com 31,5 milhões.
Apesar do expressivo número de clientes, analistas destacam que o principal desafio do Nubank é consolidar sua “principalidade”. Isso significa se tornar o banco principal dos correntistas, e não apenas uma alternativa complementar.
Hoje, muitos clientes utilizam o Nubank para transações pontuais, como pagamentos e compras, enquanto mantêm outras instituições como referência para serviços mais robustos, como crédito e investimentos.
Banco Central libera diferença numérica entre os bancos
Outro detalhe importante é que os dados do Banco Central podem diferir das informações divulgadas pelos próprios bancos. Isso porque cada instituição adota critérios diferentes para definir o que é considerado um cliente ativo.
No caso do Nubank, por exemplo, a contagem total inclui contas que podem não ser utilizadas com frequência pelos correntistas.
Ainda assim, o crescimento do banco digital reflete uma mudança clara no comportamento dos consumidores, que têm dado preferência a serviços mais acessíveis, modernos e com menores taxas.
