O Nubank voltou ao centro das atenções ao anunciar o relançamento do NuCoin, seu programa de fidelidade baseado em criptoativos. A primeira versão da iniciativa, embora promissora, acabou descontinuada em meio a um uso distorcido do propósito inicial.
Agora, a fintech reformula a proposta e tenta consolidar um modelo mais claro, seguro e voltado ao engajamento do cliente.
O NuCoin ressurgiu com uma proposta mais focada e menos suscetível a interpretações equivocadas. Diferente da primeira versão, que permitia a compra e venda do token dentro da plataforma do próprio Nubank, abrindo margem para especulação, a nova versão foi desenhada para funcionar como um ativo exclusivo para recompensas, sem valor de mercado.
O que mudou em relação à versão anterior?
A primeira versão da NuCoin permitia a compra de tokens, o que gerou uma onda de usuários apostando na valorização da moeda, como se fosse uma criptomoeda de investimento. Isso causou frustração, insatisfação e ruídos com clientes, levando o Nubank a suspender a iniciativa.
Agora, os pontos principais da reformulação incluem:
- Foco exclusivo em recompensas e fidelidade
- Impossibilidade de negociar as moedas
- Atividades dentro do app para ganhar tokens
- Recompensas vinculadas ao uso dos serviços do Nubank
Como funciona o novo NuCoin?
O cliente acumula nucoins automaticamente ao utilizar cartões de crédito e débito Nubank. Com o tempo, outras formas de ganho também serão liberadas, como:
- Pagar faturas e contas em dia
- Cadastrar uma chave Pix
- Compartilhar dados via Open Finance
- Interagir com atividades e desafios dentro do app
Tudo isso com o objetivo de engajar o usuário e mantê-lo dentro do ecossistema Nubank, sem que haja qualquer promessa de valorização financeira.
Quais são as recompensas oferecidas?
Os tokens não podem mais ser vendidos, mas servem como chave de acesso para experiências e benefícios, como:
- Participação em sorteios e desafios
- Troca por ingressos para eventos exclusivos
- Descontos em empresas parceiras como Shopee, Magalu e Amazon
- Cupons especiais e ofertas-relâmpago
- Quizzes temáticos com brindes e experiências digitais
Além disso, baús surpresa dentro do app trarão oportunidades para ganhar mais nucoins de forma divertida, incentivando a recorrência no uso do aplicativo.
Blockchain permanece como base da tecnologia
Mesmo com a mudança de foco, o Nubank continuará a registrar as nucoins em tecnologia blockchain, garantindo segurança, rastreabilidade e transparência.
O diferencial, agora, é que o token passa a ser classificado como um token de utilidade, ou seja, sua única função é dentro do programa de fidelidade, sem vínculo com investimentos.
Neste momento, o novo NuCoin está sendo liberado para um grupo restrito de clientes, uma estratégia de teste para observar o comportamento dos usuários e ajustar o programa com base nos resultados obtidos. A previsão é de que a expansão aconteça de forma escalonada nos próximos meses.
