Ao longo desta semana, diversas associações de turismo brasileiras usaram as redes sociais para criticar de forma contundente a apresentadora Ana Maria Braga.
A revolta veio após uma edição recente do programa “Mais Você”, exibido nas manhãs da TV Globo, em que Ana exaltou o uso da inteligência artificial como ferramenta útil para turistas planejarem suas viagens.
O comentário, que defendia a chamada era do “turismo 3.0”, irritou profissionais do setor, que consideraram a fala desinformada e prejudicial à valorização do trabalho humano na área.
Ana Maria Braga deixa associações de turismo furiosas; entenda
A polêmica teve início na sexta-feira, 18 de julho, quando o “Mais Você” apresentou uma matéria sobre como a inteligência artificial pode ajudar no turismo.
Durante o programa, Ana Maria Braga destacou que essas tecnologias permitem organizar o deslocamento, criar roteiros personalizados e facilitar a experiência do viajante.
“A Inteligência Artificial chegou no nosso milênio para mudar o jeito que a gente olha as coisas”, afirmou a apresentadora.
Em seguida, explicou que, com o auxílio da IA, é possível planejar uma viagem completa, incluindo passeios e pontos turísticos, como o Museu do Amanhã e a Escadaria Selarón, no Rio de Janeiro.
Associações de turismo se manifestaram contra matéria de Ana Maria Braga
As reações contrárias não demoraram a aparecer. A Associação de Guias de Turismo de Petrópolis publicou uma nota de repúdio, lembrando que o guia de turismo é uma profissão regulamentada por lei e que esses profissionais têm papel essencial na condução segura e informada dos visitantes.
“Não podemos permitir que tamanha desinformação seja veiculada de forma irresponsável ao povo brasileiro”, diz a nota da entidade, que tem mais de quatro décadas de atuação.
Outras organizações também se manifestaram. A Protur, que reúne agentes de viagens e turismólogos, afirmou que a fala da apresentadora reduz o turismo a um “algoritmo” e ignora a complexidade da atividade.
“Tecnologia é uma aliada, mas jamais será capaz de substituir o olhar empático, a escuta ativa e a capacidade de resolução que só um profissional de verdade possui”, publicou a entidade nas redes sociais.
O grupo ainda lamentou que um programa de grande audiência contribua para a disseminação de uma visão “rasa e perigosa” sobre o setor.
Para os profissionais da área, a fala de Ana Maria Braga enfraquece a valorização de quem atua diariamente na linha de frente do turismo brasileiro, sobretudo em um momento em que o setor busca mais reconhecimento e estabilidade.
