Por conta da grande quantidade de arquivos que o WhatsApp pode receber, é quase impossível não lotar a memória do celular. Por conta disso, muitas pessoas sofrem com aparelhos ficando cada vez mais lentos, sem saber como solucionar.
Embora esvaziar a lixeira do celular pareça uma solução prática, essa medida nem sempre resolve o problema, pois nem todos os arquivos apagados do WhatsApp são direcionados para ela.
Contudo, existe uma “ferramenta secreta” no próprio aplicativo de mensagens que pode ajudar com este problema, tanto no Android quanto no iPhone, sendo ela a opção de “Esvaziar conversa”.
Para evitar que conversas importantes se percam no processo, é essencial fazer um backup de tudo o que sobrou para garantir que, em caso de arrependimento ou necessidade, conversas e arquivos possam ser restaurados. Com isso, basta dar andamento no seguinte passo a passo:
Esvaziar conversas do WhatsApp individual ou em grupo
- Na aba de conversas, que fica na tela inicial do WhatsApp, abra o chat (individual ou em grupo) que será esvaziado;
- Clique no ícone de três pontos (ou em Mais) e selecione a opção “Esvaziar conversa”;
- Marque ou desmarque a caixa “Também excluir da galeria do dispositivo os arquivos de mídia recebidos nesta conversa”, caso queira ou não manter vídeos e fotos;
- Toque em “Esvaziar conversa” para finalizar.
Esvaziar todas as conversas do WhatsApp
- Acesse as configurações do Whatsapp e selecione as opções “Conversas” e “Histórico de conversas”;
- Clique na opção “Esvaziar todas as conversas”;
- Marque ou desmarque a caixa “Também excluir da galeria do dispositivo os arquivos de mídia recebidos nesta conversa”, caso queira ou não manter vídeos e fotos;
- Toque em “Esvaziar conversa” para finalizar.
Como recuperar arquivos ou conversas excluídas do WhatsApp?
Conforme citado anteriormente, é recomendável fazer um backup das conversas antes de dar andamento ao procedimento, pois assim será possível restaurar todas as informações anteriores em caso de arrependimento ou necessidade.
Para isso, é necessário desinstalar e reinstalar o WhatsApp. Durante a configuração, o aplicativo detectará automaticamente o backup no Google Drive (ou no iCloud, no caso do Iphone) e oferecerá a opção de restaurá-lo.
Vale lembrar que, para que o processo funcione corretamente, o backup precisa estar na mesma Conta Google e vinculado ao mesmo número de telefone usado na restauração. Também é importante que ele esteja atualizado, já que apenas os dados mais recentes salvos na nuvem serão recuperados.
