Quando se fala em fast-food, é quase impossível não lembrar do McDonald’s. Seja para uma refeição rápida, um lanche no meio do dia ou uma opção prática nos momentos de pressa, a rede de restaurantes se consolidou como uma das primeiras escolhas dos brasileiros.
Ciente desse comportamento e da constante busca por agilidade e praticidade, o McDonald’s resolveu dar mais um passo na transformação digital e firmou uma parceria inédita com o Google para oferecer uma nova funcionalidade no país.
McDonald’s e Google se unem para lançamento de ferramenta inédita
A partir de agora, quem pesquisar por uma unidade do McDonald’s no Google poderá fazer seu pedido diretamente pela plataforma, sem precisar acessar outros sites ou aplicativos.
A iniciativa, que estreia primeiro no Brasil, permite que os usuários localizem o restaurante mais próximo, consultem o cardápio completo e realizem pedidos online diretamente na página de busca do Google.
Funciona de forma simples e intuitiva. Ao buscar pelo nome da rede, aparece imediatamente a opção de “Pedir online”, que redireciona o cliente diretamente para a plataforma de vendas do McDonald’s.
Além disso, o perfil da marca no Google passa a exibir um cardápio visual na aba “Menus”, onde estão listados os principais produtos disponíveis.
Essa funcionalidade foi criada para reduzir os passos entre o desejo do consumidor e a efetivação da compra, tornando a experiência muito mais rápida e eficiente.
O público-alvo da novidade é justamente aquele consumidor que já demonstra intenção clara de compra ao pesquisar por comida na internet — comportamento que, segundo dados do próprio Google, representa mais de 50% dos usuários que fazem esse tipo de busca.
Só o termo “McDonald’s” chega a ultrapassar 1 milhão de impressões por dia na plataforma, mostrando o enorme potencial de impacto da ferramenta.
Novidade do McDonald’s com o Google deve favorecer consumidor
Para garantir que tudo funcione de forma integrada e atualizada, a rede conta com o apoio tecnológico da startup Harmo, especializada em gestão de presença digital.
A empresa é responsável por atualizar automaticamente as informações de mais de mil unidades, além de monitorar avaliações e utilizar inteligência artificial para gerar melhorias operacionais a partir dos feedbacks dos clientes.
Essa parceria reflete não só a busca por inovação, mas também a adaptação do McDonald’s ao novo perfil de consumidor, cada vez mais conectado e exigente.
Segundo executivos das duas empresas, a expectativa é que a integração fortaleça tanto a experiência dos usuários quanto o desempenho dos negócios.
