A disputa pelo mercado de entregas de comida pronta no Brasil ganhou novos contornos em 2025. Com a concorrência mais acirrada do que nunca, grandes plataformas de delivery iniciaram uma corrida por entregadores e restaurantes, oferecendo pacotes agressivos de benefícios.
A estratégia mira o fortalecimento simultâneo da base de restaurantes disponíveis e da capacidade logística de entregas, diante do avanço de novos competidores e da pressão por preços mais acessíveis.
2 grandes deliveries de comida anunciam benefícios
Neste cenário, iFood e Rappi, os dois principais players em operação no país, anunciaram recentemente benefícios voltados à fidelização dos entregadores e à conquista de mais estabelecimentos parceiros.
O iFood revelou uma série de mudanças pensadas para tornar a experiência dos entregadores mais vantajosa e flexível. Entre as novidades, está a possibilidade de antecipar semanalmente os repasses financeiros sem cobrança de taxas adicionais.
A empresa também planeja implantar, a partir de agosto, uma funcionalidade que permitirá aos entregadores indicar as regiões para as quais desejam direcionar suas entregas, otimizando o tempo de trabalho.
Como incentivo de desempenho, será criado um sistema de bônus por produtividade e avaliação, com valores que podem alcançar até R$ 3 mil, embora os critérios exatos ainda não tenham sido divulgados.
Já o Rappi aposta em uma estratégia agressiva de corte de custos como benefício para os restaurantes. Em maio, a empresa anunciou a eliminação total das tarifas cobradas dos estabelecimentos cadastrados.
Em troca, os restaurantes devem oferecer no aplicativo os mesmos preços praticados em seus salões físicos, reduzindo o custo para o consumidor final. A meta da empresa é dobrar sua base de restaurantes ainda em 2025, e os primeiros sinais mostram crescimento significativo de novos cadastros.
Para os entregadores, o Rappi elevou a remuneração mínima em horários de pico de fim de semana, com pagamentos a partir de R$ 10 por entrega, um aumento expressivo frente ao valor anterior.
Em meio a novos benefícios, novos deliveries chegam no Brasil
Ao mesmo tempo em que novos benefícios são oferecidos por Rappi e iFood, novos concorrentes internacionais também movimentam o setor.
A 99Food, plataforma controlada pela chinesa Didi, após abandonar a operação no país em 2023, anunciou sua volta ao Brasil com investimento de R$ 1 bilhão e adesão à política de taxa zero para restaurantes.
Outra gigante da China, a Meituan, estreou sua operação em maio com um aporte inicial de R$ 5,6 bilhões, reforçando a expectativa de uma batalha intensa pelo consumidor brasileiro.
A guerra do delivery está apenas começando — e os beneficiados, ao menos por ora, são entregadores, restaurantes e usuários.
