Se você é cliente do Itaú e utiliza o cartão de crédito do banco, é importante redobrar a atenção. Em um comunicado recente, o Itaú chamou a atenção para os riscos crescentes de fraudes, tanto físicas quanto digitais, que podem comprometer a segurança dos usuários.
A instituição também reforçou os procedimentos corretos para bloquear o cartão em situações suspeitas ou emergenciais.
Usa cartão de crédito do Itaú? Então tome cuidado com isso
Entre os golpes mais comuns apontados pelo banco estão os que envolvem tecnologias e abordagens cada vez mais sofisticadas.
Um dos métodos mais utilizados pelos criminosos é a clonagem, que ocorre quando os dados do cartão são copiados e usados para fabricar réplicas. Esse tipo de fraude normalmente acontece após o uso do cartão em máquinas adulteradas.
Outro esquema recorrente é o “phishing”, que envolve o envio de e-mails ou mensagens com aparência legítima para enganar o usuário e obter suas informações pessoais ou bancárias.
Além disso, o Itaú alerta sobre o uso de dispositivos ilegais, conhecidos como skimmers, que são instalados em caixas eletrônicos ou máquinas de pagamento para capturar dados sem que o cliente perceba.
Também são citadas fraudes em ambientes online, como compras feitas sem autorização ou vazamentos de dados causados por ataques cibernéticos.
Fora do mundo virtual, ainda há práticas como a troca de maquininhas por dispositivos manipulados e a substituição do cartão verdadeiro por outro durante o pagamento em estabelecimentos.
Itaú recomenda cuidados e formas de bloquear cartão de crédito
Para reduzir os riscos, o Itaú recomenda cuidados simples, mas essenciais: sempre conferir se a máquina de pagamento parece legítima, evitar clicar em links suspeitos recebidos por e-mail ou aplicativos de mensagem, manter os dados do cartão em sigilo e usar autenticação em dois fatores sempre que possível.
Em caso de qualquer movimentação fora do normal, a recomendação é bloquear o cartão imediatamente.
O banco disponibiliza duas formas de bloqueio: uma temporária, que pode ser feita de forma rápida pelo WhatsApp do Itaú, ideal para quando o cliente apenas quer pausar o uso do cartão; e outra definitiva, recomendada em casos de roubo, perda ou suspeita de fraude.
Para essa segunda opção, o procedimento deve ser feito pelo aplicativo oficial do banco, acessando o menu, selecionando a área de atendimento e conversando com um atendente no chat.
Cuidar do cartão de crédito é proteger seu dinheiro. E, como lembra o Itaú, estar bem-informado é a melhor forma de evitar prejuízos.
