Recebe Bolsa Família? Ligue neste número se valor estiver errado

Os repasses do Bolsa Família referentes ao mês de outubro chegaram ao fim na última sexta-feira, 31. Cerca de 19 milhões de famílias em situação de vulnerabilidade social foram contempladas com, no mínimo, R$ 600, valor base do benefício.

Apesar da regularidade dos pagamentos, alguns beneficiários podem ter encontrado divergências nos valores recebidos.

Nesses casos, é possível entrar em contato diretamente com o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS) para buscar esclarecimentos.

Recebe Bolsa Família? Ligue este número se valor estiver errado

Para isso, o canal oficial de atendimento do governo é o Disque Social 121. A ligação é gratuita e está disponível para todo o Brasil, de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h.

Pelo telefone, os usuários podem questionar o valor do benefício, registrar contestações ou obter informações sobre programas sociais como o Bolsa Família, Cadastro Único, carteira da pessoa idosa, entre outros.

Além das chamadas telefônicas, o serviço também oferece alternativas de atendimento para garantir acessibilidade. Pessoas com deficiência auditiva ou de fala podem ser atendidas por videochamada.

Há também suporte por meio de plataformas digitais como WhatsApp e Telegram, facilitando o acesso de quem prefere utilizar meios online.

Os atendentes são treinados para fornecer informações claras e atualizadas, com média de resposta inferior a dois dias úteis, um tempo muito abaixo dos 30 dias previstos por lei.

Datas dos pagamentos de novembro do Bolsa Família

Com o encerramento dos pagamentos de outubro, o governo já definiu as datas para os depósitos do mês de novembro. Como de costume, o calendário é organizado conforme o dígito final do Número de Identificação Social (NIS) impresso no cartão do titular.

Os valores continuarão sendo depositados nas contas digitais do aplicativo Caixa Tem, que permite movimentações financeiras e saques.

Os repasses de novembro começarão no dia 14 e se estenderão até o dia 28, respeitando a liberação escalonada para evitar sobrecarga no sistema. Confira abaixo as datas de pagamento conforme o final do NIS: