O Nubank surpreendeu seus clientes nesta semana ao anunciar uma novidade que promete aliviar a vida de quem depende da internet no celular.
A fintech revelou uma atualização importante no serviço de telefonia NuCel: a implementação de uma franquia emergencial de dados móveis. A informação foi divulgada com exclusividade pelo site Tecnoblog.
Nubank chega com bomba da semana e oferece Internet aos seus clientes
A nova função, chamada de Reserva de GB, permite que os usuários do NuCel continuem conectados mesmo após o esgotamento do pacote principal de dados.
A proposta é simples, mas bastante eficaz: assim que o cliente consome 100% da franquia contratada, o sistema libera automaticamente uma quantidade extra de internet, funcionando como um “plano reserva”.
Esse bônus pode variar conforme o perfil do cliente e garante o acesso contínuo sem a necessidade de contratar uma nova franquia imediatamente.
Segundo o Nubank, a liberação da internet emergencial acontece de forma automática, sem a necessidade de solicitação manual. A reserva é distribuída em blocos de 1 GB, com validade de 30 dias cada.
O total de dados disponíveis nessa reserva depende do tipo de vínculo do cliente com a empresa. Para quem utiliza apenas os serviços básicos do Nubank, como o cartão Roxinho, o benefício será de 2 GB por ano.
Já os assinantes dos planos Nubank Plus e Ultravioleta poderão contar com até 10 GB anuais de bônus.
Essa reserva de internet tem validade de 365 dias e pode ser utilizada quantas vezes forem necessárias, até o limite total de gigabytes definidos para cada perfil.
60 mil clientes do Nubank serão beneficiados com a novidade
Cerca de 60 mil usuários do NuCel devem ser contemplados com a novidade, reforçando a aposta do Nubank em oferecer soluções práticas e centradas no consumidor.
A operadora utiliza a infraestrutura da Claro para prestar os serviços de telefonia e internet móvel, o que garante ampla cobertura nacional.
Além da Reserva de GB, o NuCel segue com seus planos convencionais, com pacotes que partem de 20 GB por R$ 45 mensais. Os pagamentos podem ser feitos diretamente via conta do Nubank, facilitando o acesso também para quem não possui cartão de crédito.
A opção, que antes era restrita, está sendo ampliada de forma gradual para toda a base de clientes.
Com a iniciativa, o Nubank mostra que continua atento às dores do consumidor e aposta em inovação para manter sua base fiel e conectada.
