Conhecida por oferecer roupas a preços acessíveis, a Shein é uma varejista de origem chinesa que se consolidou como uma das principais referências do e-commerce de moda no Brasil, onde já ultrapassa a marca de 50 milhões de consumidores.
Entretanto, nos últimos tempos, a confiança de muitos compradores acabou ficando abalada por conta de recentes casos de vazamento de dados pessoais, utilizados por criminosos para aplicar golpes.
De acordo com clientes ouvidos pelo portal Metrópoles, após efetuarem compras no site da Shein, números desconhecidos entraram em contato via WhatsApp solicitando pagamentos adicionais para liberação das encomendas na alfândega, ainda que todas as taxas necessárias sejam informadas previamente.
O aspecto mais preocupante do contato é que a mensagem não apenas apresenta detalhes sobre as peças adquiridas, mas também exibe dados pessoais dos consumidores, levantando dúvidas quanto à segurança e à confiabilidade do site.
Vale destacar que a Zoetop, que é a atual dona da Shein, já foi condenada a pagar US$ 1,9 milhões de indenização nos Estados Unidos por conta de vazamento de dados em 2018. Já no Brasil, até o momento, o caso segue sob análise.
Como se prevenir de golpes envolvendo a Shein
Para garantir o sucesso do golpe, os criminosos exploram o receio dos consumidores de perderem suas encomendas. Por isso, ao receber uma mensagem suspeita exigindo pagamentos, é fundamental não transferir nenhum valor.
Além disso, é importante lembrar que, em casos de encomendas retidas na alfândega, a Receita Federal encaminha um Documento de Arrecadação de Receitas Federais (DARF), e não mensagens de texto ou ligações.
Por fim, além de bloquear e denunciar o número para evitar novos contatos, também é essencial abrir um boletim de ocorrência na polícia civil, especialmente em casos de roubo de informações e pagamentos, para tentar identificar e punir os criminosos envolvidos no esquema.
