Moradores de Juiz de Fora, Ubá, Muriaé, Cataguases, Barbacena e outras cidades da região agora podem utilizar um novo aplicativo para solicitar ajuda do Samu/Cisdeste. O ‘Ligue 192 VoIP’ pode ser baixado gratuitamente nas lojas de aplicativos para dispositivos Android e iOS, permitindo que os usuários façam contato com as equipes de resgate por meio de internet (VoIP), utilizando redes 3G, 4G, 5G ou Wi-Fi.
O aplicativo é útil especialmente quando não há sinal de telefonia móvel, mas há acesso à internet. Para usar, basta fazer o download e registrar o número de telefone, seguido de um código de validação enviado por SMS. Esse procedimento busca reduzir trotes e aumentar a segurança do serviço.
Ao realizar a chamada, é recomendado que o usuário ative o GPS do celular para permitir uma identificação mais rápida da localização. Caso não seja possível, o solicitante pode informar o endereço posteriormente.
O ‘Ligue 192 VoIP’ está disponível nos 147 municípios consorciados do Cisdeste, em Juiz de Fora e região, e também na área do Cisru, em Barbacena e região.