As reclamações referentes ao comércio juiz-forano foram alvo de reunião realizada ontem entre profissionais da Agência de Proteção e Defesa do Consumidor de Juiz de Fora (Procon/JF) e líderes do Sindicato do Comércio (Sindicomércio). O encontro teve como meta esclarecer as principais dúvidas de fornecedores e consumidores.
Nosso principal objetivo é expor aos empresários, principalmente aqueles que têm pequenas empresas, os pontos que são mais reclamados pelos consumidores e as soluções simples que poderiam evitar esses problemas, explicou o superintendente do Procon, Carlos Alberto Gasparete. Segundo ele, a reunião preventiva é importante para evitar falhas de fornecedores. Estamos buscando soluções. Muitos lojistas erram por não ter conhecimentos sobre o que é certo. O Procon atua para esclarecer dúvidas, de ambas as partes, não como agente inimigo ou punitivo.
A reunião integra as comemorações do Dia Municipal do Consumidor, celebrado em 30 de maio. Hoje, o encontro é com representantes dos bancos e, amanhã, com donos de supermercados. Na sexta, o Procon Móvel estará no Calçadão da Rua Halfeld, em frente ao Banco do Brasil, a partir das 9h. Na ocasião, haverá orientação ao consumidor e distribuição de cartilhas.