Segundo a assessoria da companhia, a vantagem da plataforma é que, uma vez feito o cadastro, o usuário terá seus dados cadastrais da Cemig automaticamente vinculados aos do aplicativo, que poderão ser consultados ao logar na rede social.
Com este canal, a Cemig espera alcançar ainda mais clientes, em especial a grande quantidade de usuários do Facebook, que passam a ter à disposição um serviço dentro do próprio ambiente digital em que estão navegando, sem precisar procurar outros meios para solicitar os serviços.
Para acessá-lo, basta digitar Cemig – Autoatendimento na caixa de pesquisa da rede social ou acessar apps.facebook.com/cemig_sa.