Nilson Ferreira Neto, do Procon, aponta orienta consumidores
De olho na movimentação em torno da “Black Friday”, que acontece no dia 28, o Procon orienta os consumidores que pretendem realizar compras durante o dia de promoções no comércio virtual. Para o órgão de defesa do consumidor, esta pode ser uma oportunidade para se conseguir descontos em produtos e serviços, porém, é preciso ter cuidado com possíveis fraudes.
De acordo com o superintendente do Procon, Nilson Ferreira Neto, os consumidores devem guardar todos os dados da compra e exigir a nota fiscal. A orientação é listar o quanto se pretende gastar e o que se deseja comprar, para que, em meio às ofertas, o cliente não se perca. Outra dica é pesquisar e comparar preços de produtos e serviços em oferta com os de outras lojas que estão – ou não – oferecendo descontos.
Conforme Nilson, o fornecedor não pode cobrar valores diferenciados para compras pagas em dinheiro, cheque ou cartão de crédito. Para evitar possíveis fraudes, também é importante verificar no site de compras a identificação da loja (razão social, Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica – CNPJ, endereço e canais de contato). Segundo o Procon, como os produtos podem apresentar defeito após a aquisição, é preciso dar preferência àqueles que disponibilizem assistência técnica na cidade.
Caso o consumidor tenha dúvidas ou queira fazer reclamações sobre serviços ou produtos, a orientação é procurar o Procon, localizado na Avenida Itamar Franco, 992, Centro. O atendimento ao público acontece das 8h30 às 17h30.