Juiz de Fora poderá premiar as empresas que possuem atendimento adequado aos idosos com um selo de qualidade. A iniciativa foi proposta ontem, durante reunião da Comissão Especial do Idoso, na Câmara Municipal. A previsão é de que o selo seja criado por meio de projeto de lei.
No encontro, também foi discutida a situação das empresas de crédito consignado e o atendimento da população acima de 60 anos. Representantes dos estabelecimentos e os vereadores integrantes da comissão debateram medidas para oferecer mais qualidade e conforto no atendimento a este público. O aumento do número de caixas preferenciais foi apontado como alternativa para minimizar o problema. A importância da capacitação de funcionários também foi discutida.
De acordo com o advogado Nilson Ferreira, do Serviço de Defesa do Consumidor (Sedecon) da Câmara, somente este ano já foram registradas 1.380 reclamações sobre o atendimento em estabelecimentos financeiros. O assédio que aposentados e pensionistas enfrentam no Centro da cidade também voltou à discussão na Câmara. Uma cartilha com orientações para os idosos de caráter educacional foi o instrumento sugerido para modificar a realidade de políticas sociais para a terceira idade. Na reunião também foram discutidas maneiras de reduzir o tempo de espera no atendimento. A Comissão Especial do Idoso é formada pelos vereadores Isauro Calais (PMN), José Sóter de Figueirôa Neto (PMDB), Dr. José Tarcísio Furtado (PTC) e Ana Rossignoli (PDT).