A partir da próxima segunda-feira (16) começam a serem distribuídos, pelos Correios, os carnês do Importo Predial e Territorial Urbano (IPTU) 2012. Os contribuintes que não quiserem esperar pela entrega em sua residência, prevista para até 31 de janeiro, podem obter o documento pela internet, através do site da PJF. Quem não receber o carnê após o período de distribuição deve procurar o JF Informação, no período de 1º de fevereiro a 9 de março. O atendimento é presencial. A segunda via do IPTU também pode ser solicitada nos Centros Regionais Norte/ Sul/ Oeste/ Nordeste. O contribuinte deve levar um carnê de exercício anterior ou o número de inscrição. Quem não tiver nenhum dos dois em mãos deve ir à Secretaria de Atividades Urbanas (Avenida Barão do Rio Branco 1.843, 1º andar), com algum documento de propriedade do imóvel, para obter o número de inscrição do mesmo.
O período de reclamação será entre os dias 13 de fevereiro e 9 de março, também no JF Informação ou nos centros regionais. O processo só poderá ser efetivado pelo contribuinte ou procurador habilitado. Não é necessário efetuar o pagamento para reclamar, a não ser que o contribuinte queira garantir os descontos à vista. Neste caso, deve pagar a cota única até o vencimento e protocolar a reclamação dentro da data limite. O imposto poderá ser pago nas agências do Banco do Brasil, do Itaú-Unibanco, Mercantil do Brasil, Bradesco, Santander, Bancoob, HSBC, Caixa Econômica Federal, além das lotéricas, que só receberão valores até R$ 1 mil.