Nos últimos três anos, desde que entrou em vigor a norma do Banco Central que regulamenta a cobrança das tarifas bancárias, os reajustes destes serviços mais que dobraram, chegando a 124%. Esse é o resultado do estudo do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) junto aos sete maiores bancos do país (Banco do Brasil, Banrisul, Bradesco, Caixa, HSBC, Itaú e Santander) entre abril de 2008 e fevereiro de 2011.
O levantamento também apontou que, juntamente com o valor das tarifas, cresceu também o número de reclamações dos consumidores por cobranças indevidas e o lucro dos bancos com elas. Nos últimos anos, enquanto o lucro dos bancos com as tarifas subiu 30%, o número de reclamações, apenas entre 2009 e 2010, cresceu 23%.
Os valores das tarifas avulsas subiram moderadamente, em média 20%. No período analisado, a Caixa Econômica Federal e o Banco do Brasil foram as instituições que ajustaram a menor quantidade de tarifas (três). Já o Banrisul e Bradesco aumentaram, respectivamente, em 24% e 23% os preços das tarifas avulsas.
As cestas de serviços também apresentaram reajustes pesados. Somente o BB não realizou alterações nos preços de seus pacotes. No período da pesquisa, a inflação acumulada medida pelo IPCA foi de 18%. A pesquisa completa está no site bit.ly/idectarifas.