Muitas vezes, os benefícios são desconhecidos da população. O objetivo é levar o CadÚnico até as pessoas mais vulneráveis e esclarecê-las sobre os serviços gratuitos ou com desconto que elas têm direito. Segundo a SDS, até janeiro deste ano, cerca de 43 mil famílias foram cadastradas. Para participar do programa, é necessário que a família esteja enquadrada no perfil de baixa renda, entendida como aquelas com renda igual ou inferior a meio salário mínimo por pessoa ou renda familiar mensal de até três salários mínimos.
Não existe prazo para se cadastrar; basta as famílias que possuem o perfil comparecerem à Secretaria de Desenvolvimento Social para fazerem seu cadastro único, levando carteira de trabalho de todos os adultos da casa; comprovante de renda (contracheque, declaração de renda, extrato bancário; carnê do Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU), comprovante de aluguel ou moradia; certidão de nascimento das crianças da casa; CPF e título de eleitor de todos os adultos; conta de luz ou telefone; declaração escolar das crianças da casa.