Os Correios encerraram os serviços de banco postal em diversas agências da Zona da Mata. Em Juiz de Fora, o corte afetou as agências localizadas no Independência Shopping, na Rua Espírito Santo e em Benfica. A única agência que continua oferecendo o serviço na cidade é a unidade localizada na Marechal Deodoro. No total, quase 40 cidades na região foram afetadas pela medida.
O Banco Postal é a marca dos Correios que designa a atuação como correspondente na prestação de serviços bancários básicos, com os objetivos de levar serviços de correspondente à população desprovida de atendimento bancário e proporcionar acesso ao sistema financeiro. Entre os principais produtos oferecidos estão a concessão de empréstimos, pagamento de benefício do INSS e recebimento de contas, títulos, tributos, taxas e contribuições da Previdência.
Novos modelos de agência
O Correios, por meio de sua assessoria, informou que o encerramento dos serviços deve-se a uma decisão conjunta e leva em conta, de modo especial, o atendimento ao cliente. O posicionamento é de que os clientes já têm como alternativa a utilização de alguns serviços financeiros do portfólio dos Correios nessas agências. “Além dos serviços que já fazem parte do portfólio dos Correios, em breve, os clientes terão à sua disposição diferentes canais de atendimento com oferta de novas soluções.” Neste primeiro momento, afirma, serão implantadas agências modulares, conhecidas como store in store, cujo edital já está aberto. Futuramente, a promessa é de implantação de outros modelos de agências, diferentes das convencionais.