Atualizada às 9h
Clientes das operadoras Oi e Tim que moram no Bairro Linhares, na Zona Leste de Juiz de Fora, relataram que estão sem sinal de celular desde o dia 23 de dezembro. Segundo os consumidores, o motivo das interrupções e o prazo para restabelecimento dos serviços não foram informados.
Procurada pela Tribuna, a assessoria da Tim confirmou o problema e não informou quando será solucionado. A operadora declarou, em nota, que “vem sofrendo ações de vandalismo, com furtos de cabos e fibra óptica na torre que atende a região. Dessa forma, alguns clientes podem estar com dificuldade para utilizar os serviços de voz e dados.” O texto diz ainda que “a empresa está estudando uma solução, já que este tipo de evento tem se tornado recorrente”.
A assessoria da Oi também apontou o mesmo problema, ao identificar furto de cabos e equipamentos no site – locais onde ficam as antenas que realizam a transmissão do sinal do telefone celular – que atende o bairro. A empresa também acrescentou “que adota medidas preventivas que visam a dificultar o furto de seus equipamentos telefônicos e tem investido na criação de novas equipes de manutenção, que auxiliam no monitoramento e reparo dos danos à sua rede causados por vandalismo”. Segundo a companhia, “todos os casos de furtos em delegacias locais e, além disso, mantém em funcionamento um canal gratuito para denúncias de furto de cabos de telefonia: 0800 282 5531”. Sem determinar data, informou que trabalha para que o serviço seja restabelecido o mais brevemente possível.