Os pacientes que aguardam cirurgias pelo Sistema Único de Saúde (SUS) no Hospital Universitário da Universidade Federal de Juiz de Fora (HU-UFJF) agora podem consultar a posição na fila de espera pela internet. A ferramenta entrou em funcionamento na última segunda-feira (22) e, neste primeiro momento, contempla as especialidades de Cirurgia Pediátrica, Cirurgia Plástica, Coloproctologia e Ginecologia.
A consulta é pública e pode ser feita diretamente pelo site do hospital, sem necessidade de cadastro. De acordo com o HU-UFJF, os documentos serão atualizados semanalmente. Segundo o superintendente do hospital, José Otávio Correa, a iniciativa amplia a transparência no acesso aos procedimentos cirúrgicos e permite que os pacientes acompanhem sua situação na fila com mais clareza.
“Todo o processo de publicação cumpre rigorosamente os critérios de segurança jurídica, garantindo que as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e o sigilo médico sejam estritamente respeitados para proteger a privacidade dos usuários”, afirmou.
Além de oferecer mais transparência, o hospital destaca que o sistema contribui para o planejamento da assistência. Conforme o gerente de Atenção à Saúde, Dimas Araújo, a ferramenta permite priorizar os casos mais graves e reduz a insegurança de pacientes e familiares durante o período de espera.
“A incerteza da espera desaparece com um sistema transparente que permite ao paciente e familiares acompanharem todo o percurso do processo pré-operatório”, destacou.
Sistema organiza filas cirúrgicas
A divulgação das listas foi possível após a implantação do Sistema de Lista de Espera Cirúrgica (LEC), ferramenta disponibilizada pela Coordenação-Geral de Regulação da Administração Central da Rede Ebserh para os hospitais universitários federais e desenvolvida pelo Complexo do Hospital de Clínicas da Universidade Federal do Paraná (CHC-UFPR).
O chefe do Setor de Contratualização e Regulação do HU-UFJF, Felipe Rodrigues, explicou que o trabalho começou em novembro de 2025 com a revisão das filas de espera. O processo incluiu atualização cadastral, contato com pacientes para confirmar o interesse na cirurgia, identificação de pessoas que já haviam sido operadas, desistências, óbitos, além da reavaliação clínica e definição da prioridade assistencial quando necessário.
Após essa etapa, os pacientes passaram a ser inseridos no sistema, que registra todas as fases do processo, desde a entrada na fila até a realização da cirurgia.
Segundo Rodrigues, a centralização da gestão das filas permite adotar critérios uniformes de acompanhamento, aumentar a transparência e fortalecer a equidade no acesso aos procedimentos cirúrgicos.
A expectativa do hospital é que os outros dez serviços cirúrgicos do HU-UFJF também sejam incorporados ao sistema ao longo do segundo semestre de 2026, com a divulgação das respectivas listas no site institucional.
Como consultar
Os pacientes podem acessar as listas diretamente pelo site do HU-UFJF. Também é possível chegar à página por meio do menu Governança → Superintendência → Setor de Contratualização e Regulação (STCOR) → Lista de Espera Cirúrgica.
De acordo com a chefe da Unidade de Regulação Interna e Gestão da Informação Assistencial, Karlana Alvim, os pacientes cadastrados no sistema recebem um comprovante com QR Code que direciona para a página das listas de espera. A atualização das informações será realizada semanalmente.