Os moradores de Ibitipoca ficaram quase duas semanas sem água, só retornando o abastecimento diário na última sexta-feira, conforme uma empresária do arraial, que preferiu ter o nome preservado. No entanto, segundo ela, em algumas regiões, ainda há falta de água. A empresária explicou que uma bomba que envia água para o reservatório quebrou no último dia 4, deixando muitas residências sem água até mesmo para beber. “Ficamos abandonados à nossa própria sorte. O diretor do Demae (Departamento Municipal Água e Esgoto) de Lima Duarte disse que era inviável mandar um caminhão-pipa para a vila. Algumas pessoas tiveram que pegar água nas minas para abastecer as casas. Uma situação de verdadeiro caos.”
A moradora contou que, no final de semana do dia 13, como era feriado em Juiz de Fora, muitos turistas foram para o povoado, onde também aconteceu uma festa tradicional. No entanto, com a falta de água em alguns hotéis, os hóspedes desistiram de ficar, voltando para suas cidades. A empresária ainda informou que o conserto da bomba foi realizado apenas no último dia 15. “Precisamos de uma perspectiva de melhoria no serviço aqui na vila. Tem locais em que a falta de água é constante.”
Conforme o diretor do Demae, Gildo Almeida, o que atrasou o conserto foi a falta de mão de obra qualificada na região. “Tivemos que contratar uma empresa de Poços de Caldas. Fizemos a contratação na sexta. Na terça-feira, os trabalhos foram iniciados e, na quarta, a água já estava liberada.” Ele ainda ressaltou que a vila contou com o apoio de um caminhão-pipa, que jogou água nas caixas.