Objetivo do mutirão, que começou ontem e ainda será realizado hoje, é desafogar setor, que ficou com demanda acumulada após sistema de agendamento on-line (Fernando Priamo/19-08-15)
A Polícia Civil realiza deste ontem o mutirão de vistoria veicular com o objetivo de minimizar o impacto provocado pela dificuldade de agendamento on-line. A expectativa é de que mais de mil veículos passem pelo setor. Durante o mutirão, dez vistoriadores estão trabalhando no pátio das 8h30 ao meio-dia e de 14h às 17h. Os proprietários de veículos devem chegar ao local e consultar o seu horário em uma listagem, para, em seguida, procurar o vistoriador responsável e aguardar. A cada dez minutos são realizadas dez vistorias. Para hoje, estão agendadas 540 veículos, o mesmo número também esperado para ontem. Entretanto, conforme informações do setor, que funciona no pátio ao lado do Terminal Rodoviário Miguel Mansur, algumas pessoas que estavam marcadas não compareceram. Não havia dados exatos de não comparecimentos, mas, conforme o setor, o índice de faltosos, em dias normais, chega a 15%. A pessoa que não comparecer à vistoria agendada deve aguardar a notificação de não comparecimento no sistema a fim de que possa realizar um novo agendamento.
Desde 1º de julho, o agendamento da vistoria veicular passou a ser realizado por meio do site www.mg.gov.br e vinha causando dificuldades aos usuários, uma vez que não conseguiam datas disponíveis. A força-tarefa foi realizada para dar mais fluidez ao serviço e regularizar a demanda reprimida.
Ontem o despachante Carlos Carvalho, 57, levou três veículos sob sua responsabilidade para a vistoria, mas alegou que ainda encontra dificuldades para fazer agendamento por meio do site. “Acredito que o mutirão irá dar uma melhora significativa ao processo, mas o agendamento on-line ainda não está fácil. Estou tentando agendar quatro veículos para o início de setembro e ainda não consegui”, afirmou Carlos.
Outro despachante, 48, que conversou com a reportagem, mas preferiu manter o anonimato, contou que teve muita dificuldade para conseguir agendar seus clientes. “Parece que esses horários estão sendo travados. O que é muito estranho, e isso não deveria acontecer, pois deveria beneficiar toda a população. Acho que deveria haver um horário definido para esses agendamentos on-line, como das 8h às 18h, evitando que, depois desse período, houvesse a marcação a fim de evitar um acúmulo de agendamentos. Talvez assim houvesse as mesmas chances para todos.”
A delegada Regional, em exercício, Maria Pontes, esclareceu que se trata de um sistema novo e requer familiarização. “Ressalto que os usuários evitem o agendamento da mesma placa mais de uma vez, pois isso tem causado problemas no sistema. Já há casos que estão sendo investigados, e haverá punição para os usuários”, afirmou a delegada, acrescentando que o sistema é do Detran/MG e que já está sendo avaliado a fim de sofrer ações para ser otimizado.