Desde o início de 2025, a Agência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) da Prefeitura de Juiz de Fora (PJF) registrou oito denúncias de idosos aposentados de golpe envolvendo supostos sorteios de cestas básicas e realização de empréstimos consignados sem consentimento do consumidor.
De acordo com o Procon, os criminosos entram em contato dizendo que o consumidor foi sorteado com uma cesta básica e chegam a ir até a residência da vítima entregar os itens. Em seguida, os autores pedem para tirar uma foto como comprovação da doação. Com as imagens em mãos, contendo o rosto das pessoas, os golpistas realizam empréstimos bancários em instituições financeiras.
Um consumidor procurou o Procon-JF para registro da reclamação após perceber um desconto no valor de sua aposentadoria. Ao procurar sua agência bancária, ele foi informado da existência de um empréstimo no valor de R$ 33.897,92 em seu nome, e que o valor descontado referia-se à primeira parcela do crédito. O idoso não reconheceu a transação e também procurou o INSS para relatar o ocorrido. O órgão orientou que ele procurasse a instituição financeira onde o empréstimo foi contraído. Ao chegar no local, o aposentado tomou conhecimento do golpe. Ele afirma que duas mulheres foram até sua residência para realizar a entrega de cestas básicas.
A superintendente do Procon, Tainah Marrazzo, reforça que o consumidor precisa estar atento para desconfiar de ofertas tentadoras. “Se algo parece bom demais para ser verdade, provavelmente é golpe. Verifique a origem das informações e credibilidade dos envolvidos. Não forneça dados pessoais e desconfie de ações e solicitações não convencionais”. Ela também enfatiza a relevância de se manter informado: “quanto mais você souber, menos vulnerável você estará”, afirma.
Onde denunciar?
A orientação do Procon-JF para os consumidores lesados é procurar o órgão por meio dos telefones (32) 3690-7610 ou 3690-7611, ou presencialmente mediante agendamento, na Avenida Presidente Itamar Franco 992, Centro, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Além disso, é válido registrar um boletim de ocorrência na Polícia Militar.