Segundo o Corpo de Bombeiros, o caso foi registrado na Rua Laura Mascarenhas, no Bairro Monte Castelo, por volta das 10h. O animal estaria em um barranco que fica atrás da residência quando se desequilibrou e caiu no corredor, de uma altura aproximada de quatro metros.
Foi utilizada a técnica de salvamento em altura e redução de forças, na qual são usadas cordas para a divisão do peso, a fim de não causar estresse ao animal, sendo mais fácil sua movimentação e retirada.
Após duas horas e meia de trabalho, o animal foi resgatado do local, que tem um vão de apenas um metro de largura. Até por volta das 15h30, o animal não havia conseguido se levantar, nem mesmo alimentar-se. O proprietário compareceu ao endereço e acionou um veterinário. Oito militares atuaram no resgate.