A Santa Casa de Misericórdia de Juiz de Fora e seu plano de saúde suplementar, Plasc, foram reconhecidos por aplicar práticas de governança, gestão de riscos e controles internos. A certificação ocorreu por meio de uma auditoria independente, conforme os requerimentos da Resolução Normativa 518 da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
De acordo com o grupo, o reconhecimento ocorreu por conta de um esforço conjunto de diversos setores desde outubro de 2021, que buscaram implementar o modelo preconizado pela ANS. “Essa implementação trouxe as melhores práticas de governança para a operadora, otimizando as decisões ao analisar, priorizar, tratar e evitar os riscos, além de garantir a lisura e a transparência da operação”, comentou a Santa Casa por meio de sua assessoria de comunicação.
Uma das ações foi a criação do Relatório de Procedimentos Previamente Acordados (PPA) de governança corporativa, para formalização da auditoria externa independente, junto à ANS, da execução dos requisitos mínimos da resolução normativa. Conforme a Santa Casa, o documento assegura a qualidade da assistência à saúde prestada pela instituição.
A diretriz da ANS estabelece a adoção de práticas mínimas de governança, com ênfase em controles internos e gestão de riscos. “A Santa Casa de Misericórdia de Juiz de Fora e o Plasc reforçam seu compromisso em buscar constantemente a excelência na prestação de serviços de saúde, colocando sempre em primeiro plano a qualidade e o bem-estar dos nossos beneficiários e pacientes”, aponta a instituição.