Responsável pelo registro de 19% das ocorrências em todo o estado, a Delegacia Virtual será uma importante ferramenta para facilitar o acesso aos serviços prestados pela Polícia Civil durante o carnaval. Tanto pelo site quanto pelo aplicativo para Android, o cidadão poderá utilizá-la para registrar ocorrências comuns no período da folia, como acidentes de trânsito sem vítimas, extravio ou perda de documentos e objetos pessoais, como câmeras fotográficas e celulares. O serviço tem como objetivo reduzir o tempo para se fazer o registro, bem como diminuir as demandas nas delegacias físicas.
Outros casos que poderão ser informados através do sistema são a notificação de desaparecimento ou localização de pessoas e registro de danos simples, como ao patrimônio privado, destruição de bens, depredações e pichações. A partir do aplicativo é possível ainda anexar fotos à ocorrência, além de permitir ao usuário obter informações da localização do fato por meio do GPS, que é preenchido de forma automática pelo sistema no documento.
A Delegacia Virtual foi implantada em abril de 2014, enquanto o aplicativo foi disponibilizado aos usuários em 20 de janeiro deste ano. Os usuários podem baixar o aplicativo na Play Store ou acessá-la pelo endereço www.delegaciavirtual.sids.mg.gov.br.