Nesta quinta-feira (9), os moradores do Bairro Progresso e região poderão contar com os serviços oferecidos pela unidade móvel da Agência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/JF) da Prefeitura de Juiz de Fora (PJF). O Procon Móvel estará estacionado na Rua Augusto Stoppa, próximo à rotatória do bairro, e realizará atendimentos aos consumidores das 13h30 às 16h30.
O Procon Móvel oferece as mesmas condições de serviço da sede da agência, e a equipe de atendimento tem o papel de informar e conscientizar as comunidades sobre seus direitos, garantidos no Código de Defesa do Consumidor (CDC), além de promover a educação nas relações de consumo.
A gerente do Departamento de Estudos, Pesquisas e Projetos, Fabíola Meirelles, destaca que a atuação do Procon Móvel nos bairros faz parte da ampliação do atendimento. “A presença da unidade móvel nos bairros facilita o acesso daqueles consumidores que estão distantes da região central e precisam dos serviços de atendimento e orientação.”
Para abrir um procedimento em caso de ter tido algum direito ferido, o consumidor deve levar cópias dos documentos pessoais, dos contratos firmados entre as partes, comprovantes da aquisição do bem e números de protocolo de reclamações junto às empresas.
As atuações do Procon Móvel contarão também com a participação de duas servidoras da Casa da Mulher para atendimentos não só à mulher em situação de violência, mas, também, para o acesso das mulheres às políticas públicas de diversas áreas.
Moradores da região que não puderem comparecer à unidade móvel para atendimento e quiserem informações ou orientações sobre seus direitos podem entrar em contato com o Procon/JF pelos telefones 3690-7610 e 3690-7611, ou dirigir-se à sede da agência, na Avenida Presidente Itamar Franco 992, Centro, de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30.
A Casa da Mulher é situada na Av. Garibalde Campinhos 169, Vitorino Braga. O telefone para atendimento é 3690-7292.