O feriado de carnaval promete movimentar as estradas da região. Pelo menos no trecho da BR-040 administrado pela Concer, que liga o Rio de Janeiro a Juiz de Fora, a estimativa é que aproximadamente 340 mil veículos trafeguem pela rodovia durante a Operação Carnaval, que começa na próxima sexta-feira (9) e termina na Quarta-Feira de Cinzas (14). Conforme a empresa, os horários de maior movimento no trecho tendem a ocorrer na tarde desta sexta, entre às 15h e às 19h, a manhã de sábado, das 8h às 14h, e no retorno do feriado, na quarta, a partir das 14h.
Em informações divulgadas na manhã desta quarta , a Concer faz uma alerta sobre a restrição do tráfego de caminhões e carretas com três eixos ou mais, na pista de subida da Serra de Petrópolis. A medida vale na sexta e na segunda-feira, das 16h às 22h, e no sábado, das 8h às 14h. O motorista ainda deve evitar trafegar pelo trecho após o término da restrição, quando muitos veículos de carga sobem a serra ao mesmo tempo, causando lentidão ao tráfego. A empresa ainda recomenda que os motoristas respeitem a sinalização e os limites de velocidade, que variam ao longo da rodovia, e que verifique as condições do veículo antes de iniciar a viagem, com atenção ao bom funcionamento de freios, faróis e conservação dos pneus, entre outros itens. Para fazer contato com o serviço de emergência da Polícia Rodoviária Federal (PRF), o usuário deve ligar para 191.
Comunicação e serviços
A concessionária disse que o usuário contará, nas três praças de pedágio – Duque de Caxias (km 102), Areal (km 45) e Simão Pereira (km 816) – com posto do Serviço de Informação ao Usuário (SIU), espaço climatizado com água gelada, banheiros e atendentes treinados que fornecem informações em geral sobre a rodovia. O serviço funciona 24 horas por dia, sete dias na semana. Em caso de necessidade de atendimento médico ou mecânico na rodovia, o motorista pode acionar a Concer por meio da Central de Atendimento ao Usuário (0800-282-0040).
Outro recurso da comunicação oferecido pela Concer é por meio de aplicativo para celulares e tablets. O App traz alertas sobre as condições de trânsito e clima da rodovia e acesso a câmeras de monitoramento de tráfego em pontos estratégicos. O usuário ainda pode, pelo aplicativo, acionar os socorros médico e mecânico. O aplicativo está disponível para iOS, Android e Windows Phone. Outro canal de comunicação com a empresa é o WhatsApp, nos telefones (21) 99724-2655, em Duque de Caxias; (21) 97288-3912, na Serra; (21) 997848115, em Itaipava-Juiz de Fora.