A agência do Banco Itaú, na Avenida Rio Branco, próximo à Avenida Itamar Franco, na região central de Juiz de Fora, foi fechada, nesta terça-feira (5), para passar por uma ação de higienização. A medida foi necessária depois que três bancários da unidade teriam testado positivo para a Covid-19, como informou o Sindicato dos Bancários da Zona da Mata e Sul de Minas (Sintraf-JF). O Itaú, por meio de sua assessoria, no entanto, contesta e afirma que existiria apenas um caso suspeito na unidade. A agência deve voltar a funcionar na próxima sexta-feira (8), intensificando as ações para evitar a proliferação do coronavírus. Um quarto funcionário, que preferiu não se identificar, teria sido submetido ao teste, na tarde desta terça, a fim de confirmar ou não a doença. Para isso, teria desembolsado R$ 280, como ele próprio informou à reportagem.
De acordo com o secretário geral do sindicato e também diretor da Federação dos Bancários de Minas Gerais, Robson Marques, os três funcionários que estariam infectados têm entre 30 e 45 anos e teriam sido afastados do serviço. “Esses bancários acometidos estão em casa e, caso haja piora, serão encaminhados para um hospital”, assegurou Marques, acrescentando que há um quarto funcionário com suspeita de estar com a doença. “Estamos em contato com os pacientes e com o banco para que este tome as providências a fim de ampará-los. A instituição se comprometeu a dar toda a assistência, até mesmo porque qualquer trabalhador acometido pelo coronavírus em exercício da função é caracterizado como doença ocupacional”, apontou o sindicalista.
De acordo com Marques, o sindicato teria acionado o banco, a fim de que fechasse a agência e efetuasse a descontaminação do local, para que clientes e funcionários tivessem mais segurança. “Nossa preocupação é porque as agências são locais muito propícios para a propagação do vírus devido à questão de circulação de ar. E apelamos para a população com o objetivo de evitar que se dirija a uma agência bancária para sua segurança e dos bancários”, ressaltou.
Conforme ele, em negociação, a categoria teria conseguido, inclusive em âmbito nacional, caso houvesse algum caso de Covid entre bancários, que as agências fossem fechadas para descontaminação e para prevenir a propagação da doença entre outros funcionários. “Inclusive, uma preocupação que temos é com os colegas da Caixa Econômica Federal em face da quantidade exorbitante de pessoas que estão indo nas agências para buscar o auxílio de R$ 600. Infelizmente, muitas dessas pessoas, até mesmo em razão das dificuldades financeiras, não estão fazendo o uso da máscara, outras não usam a máscara de forma correta ou não respeitam o distanciamento. Isso também pode causar problemas para os bancários e para a população em geral”, alertou.
Marques apontou que essa não é a primeira vez que o Sintraf-JF precisa tomar providências no que diz respeito ao coronavírus na cidade. “Já havíamos recebido o caso de quatro colegas de uma agência da Caixa Econômica, mas, felizmente, os testes deram negativo para a Covid, diferente do que ocorre agora, que testaram positivo”, assegura.
Conforme ele, o sindicato está em diálogo com o Itaú a fim de que seja feito um levantamento com objetivo de apontar a existência de mais suspeitos. “No Itaú, assim como em outros bancos, é muito comum que funcionários façam substituições em outras agências, havendo uma circulação de bancários. Então, pedimos esse levantamento de colegas que estiveram nessa agência e daqueles que circularam para outras unidades, a fim de verificar e acompanhar, até porque os sintomas começam a aparecer em 14 dias.”
Após a reabertura da agência, a recomendação, segundo o sindicato, é seguir as orientações da Organização Mundial de Saúde (OMS). “Assim, para a proteção dos bancários, deve-se manter o distanciamento entre os funcionários, utilizar a todo instante os equipamentos de proteção individual (EPIs), fazer uso também a todo instante do ato de lavar as mãos por 20 segundos e sempre utilizar o álcool a 70%. Para a população em geral a orientação é procurar outras formas de atendimento por via da internet, evitando ir até as agências”, destacou.
Ainda conforme o secretário geral do Sintraf-JF, o órgão entrou em contato com a Secretaria de Saúde e a Vigilância Sanitária, para que auxiliem na orientação e fiscalização das agências bancárias no município. Ele ainda acrescentou que a higienização na agência fechada, nesta terça, foi realizada por uma empresa parceira do próprio banco, que faz o procedimento em todas as unidades para evitar a proliferação da doença.
A Tribuna questionou sobre os possíveis casos de Covid na unidade bancária, mas a Secretaria de Saúde informou que não há como rastrear os locais de trabalho das pessoas confirmadas ou que apresentem a suspeita da doença. Conforme dados municipais mais recentes, divulgados pela Secretaria de Saúde na noite desta terça-feira, Juiz de Fora já contabiliza 2.563 casos suspeitos de coronavírus, 239 episódios confirmados da doença além de treze óbitos. Outras oito mortes seguem em investigação.
Banco orienta que clientes usem canais digitais
Diferente do informado pelo sindicato que representa a categoria, à Tribuna, a assessoria do Banco Itaú garantiu, em nota, que um colaborador da agência foi afastado com suspeita de Covid-19 e que o banco está oferecendo todo o apoio ao funcionário e “estima sua breve recuperação”. Neste cenário, a unidade está fechada e todos funcionários foram afastados temporariamente de suas funções. “A agência será higienizada, seguindo todos os protocolos de limpeza e o uso de antissépticos adequados”, diz o texto.
A previsão é de que os serviços sejam normalizados na próxima sexta-feira com uma equipe formada por pessoas que não tiveram contato com o colaborador. A assessoria reforça ainda que grande parte das operações bancárias pode ser feita pelos canais digitais, como pagamento de títulos e boletos, contratação de crédito, solicitação de segunda via de cartão e outros serviços, a fim de evitar aglomerações nesse momento. No entanto, em caso de necessidade, os clientes podem se dirigir à agência da Avenida Barão do Rio Branco 2334, que segue aberta para atendimento.
Ainda segundo a nota, o banco vem adotando uma série de medidas para desacelerar a velocidade de propagação do novo coronavírus. Para evitar aglomerações, o Itaú fez alterações no atendimento presencial na rede de agências.
Os aposentados e pensionistas possuem acesso uma hora antes do público geral e podem realizar suas transações bancárias das 9h às 10h. Para os demais clientes, as operações são realizadas das 10h às 14h. O banco também tem orientado os clientes a manterem entre si a distância mínima de um metro.