O recesso do PAM-Marechal, que a exemplo de outros serviços da Prefeitura, não funcionou ontem, devido ao ponto facultativo do Dia do Servidor Público, pegou muita gente de surpresa. Apesar de a decisão ter sido publicada nos Atos do Governo, que é o Diário Oficial do Município, no dia 16 de outubro, vários usuários não tinham conhecimento da suspensão de consultas e exames agendados para a data no PAM.
De acordo com um funcionário da unidade que preferiu não se identificar, a todo instante chegavam pessoas que estavam com procedimentos marcados para ontem. “Veio até mesmo um ônibus de Pequeri com vários pacientes”, conta.
O motorista Ademir de Souza, 57 anos, por exemplo, não compareceu ao trabalho para que pudesse ser atendido por um ortopedista. A consulta já estava marcada há mais de quatro meses. “Enfrentamos fila, e quando conseguimos é isso aí. É um descaso com a sociedade. Ninguém me ligou para avisar. Ao chegar aqui nem mesmo orientação eu tive. Não sei como proceder agora. Há meses, estou com dor no meu pé, e preciso que melhore por conta da minha profissão.”
Houve falta de comunicação até mesmo entre os órgãos de saúde. Juliana Magalhães Rocha, 40, comenta que sabia do feriado celebrado na sexta-feira, por isso, ainda no início da semana, procurou a Unidade de Atendimento Primário à Saúde (Uaps) do Progresso para confirmar sua consulta e recebeu a informação de que o PAM-Marechal estaria funcionando para os procedimentos já agendados.
Situação similar aconteceu com a emprega doméstica Elarne Santana dos Santos, 25. Com um furúnculo nas axilas, ela não foi ao trabalho, para que pudesse se consultar. Ao procurar o Hospital de Pronto Socorro (HPS), Elarne conta que o médico lhe deu um encaminhamento para o PAM-Marechal. “Olha só, cheguei aqui e não pude me consultar. Agora faço o que? Volto no HPS? Vou continuar sentindo dor e ainda será descontado no meu pagamento um dia de trabalho, porque também não consegui atestado.”
Apesar das queixas dos pacientes, a assessoria da Secretaria de Saúde informa que o Departamento de Clínicas Especializadas (DCE) avisou aos usuários sobre o ponto facultativo desta sexta-feira. “Para pacientes que, por algum motivo, não souberam deste recesso, a orientação é que compareçam ao DCE (PAM-Marechal – 1º Andar) na próxima segunda-feira, onde serão orientados e terão suas consultas remarcadas com prioridade, de maneira que não haja transtorno e nem prejuízo”, afirma a pasta em nota. Já os usuários que não são de Juiz de Fora, ainda de acordo com a assessoria, podem ligar para a Central de Marcação de Consultas pelo 3690-7811.
Por conta do recesso, houve atendimento apenas no Pronto Atendimento Infantil (PAI), na Unidade Regional Leste e no Hospital Pronto Socorro (HPS). Já as unidades de pronto atendimento (UPAs) de Santa Luzia, São Pedro e Norte funcionaram em regime de plantão 24 horas. O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) também atendeu normalmente pelo telefone 192.